Kas mēs esam
Agendessa ir SYNTRANOVA AL LTD produkts, uzņēmums, kas reģistrēts Kiprā ar numuru HE 485824, ar reģistrēto biroju Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nikosija, Kipra (“Syntranova”, “mēs”, “mums”). Mēs esam zemāk aprakstīto datu pārzinis. Jūs vienmēr varat rakstīt mums uz office@agendessa.com.
Ko šī politika aptver
Šī politika attiecas uz agendessa.com, jūsu kontu lietotnē app.agendessa.com un ziņojumiem, ko jūs mums sūtāt. Jūsu salona klientu dati (pieraksti, uzskaites, fotogrāfijas, formas, ziņojumi) pieder salonam: salons ir pārzinis, un mēs tos apstrādājam tikai tā vārdā, saskaņā ar Datu apstrādes līgumu.
Ko mēs ievācam
- Jūsu konts. Jūsu vārds, e-pasts, tālrunis, parole (uzglabāta tikai hashētā veidā), uzņēmuma nosaukums, valsts, norēķinu dati un konta iestatījumi.
- Lietotnes izmantošana. Ko jūs iestatāt un ievadāt lietotnē, un piekļuves žurnāli (IP adrese, pārlūks, laiks) drošībai.
- Ziņojumi mums. Viss, ko jūs rakstāt mums pa e-pastu vai caur formām.
- Tīmekļa vietne. Īslaicīgi tehniskie žurnāli un, tikai ja jūs noklikšķināt uz “Pieņemt”, Google Analytics statistika (skatiet Sīkdatņu politiku).
Kāpēc mēs to izmantojam un uz kāda pamata
- Lai nodrošinātu pakalpojumu, pierakstītos un sūtītu jūsu konta e-pastus: līguma izpilde (Art. 6(1)(b) GDPR).
- Norēķini un grāmatvedība: juridisks pienākums (Art. 6(1)(c)).
- Drošība, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana un pakalpojuma uzlabošana: mūsu leģitīmā interese (Art. 6(1)(f)).
- Google Analytics un ziņas par Agendessa: jūsu piekrišana (Art. 6(1)(a)), kuru varat atsaukt jebkurā laikā.
Kas to saņem
Mēs nepārdodam personas datus. Mēs tos izmantojam tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas strādā mūsu vārdā saskaņā ar līgumu:
- Hetzner Online GmbH, Vācija: serveri, uz kuriem darbojas Agendessa.
- Sendinblue SAS (Brevo), Francija: automātisko e-pastu sūtīšana.
- Migadu, Šveice: mūsu pastkastes.
- Google Ireland Limited: Google Analytics vietnē, tikai ar jūsu piekrišanu.
- OpenAI un ElevenLabs: tikai ja salons ieslēdz MI administratori, lai saprastu ziņojumus un zvanus un atbildētu.
- Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Facebook): tikai ja salons pieslēdz šos kanālus.
- Stripe: tikai ja salons pieslēdz savu Stripe kontu. Maksājumi tiek veikti tieši salonam; Agendessa nesaņem salona naudu.
Pārskaitījumi ārpus ES
Dati tiek glabāti Eiropas Savienībā, Vācijā. Daži pakalpojumu sniedzēji (piemēram, OpenAI, ElevenLabs, Meta, Google) var apstrādāt datus Amerikas Savienotajās Valstīs. Šīs pārsūtīšanas tiek aizsargātas ar Eiropas Komisijas Standarta līguma klauzulām vai ES un ASV Datu privātuma ietvaru, kā piemērojams.
Cik ilgi mēs to glabājam
- Kontu dati: kamēr konts ir aktīvs, pēc tam dzēsti vai anonimizēti, izņemot to, ko likums prasa saglabāt (piemēram, grāmatvedības ieraksti).
- Salona dati: līdz konta slēgšanai, ar iespēju tos vispirms eksportēt.
- Servera žurnāli: parasti ne ilgāk kā 90 dienas.
- Dublējumi: automātiski rotēti un laika gaitā pārrakstīti.
- Google Analytics: sīkdatnes beidzas pēc 13 mēnešiem.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības uz piekļuvi, labošanu, dzēšanu, ierobežošanu, pārnesamību, iebildumiem un piekrišanas atsaukšanu jebkurā laikā. Rakstiet office@agendessa.com; mēs atbildēsim viena mēneša laikā. Jūs varat iesniegt sūdzību Kipras Personas datu aizsardzības komisāram (dataprotection.gov.cy) vai datu aizsardzības iestādei, kur dzīvojat.
Drošība
Mēs izmantojam šifrēšanu pārsūtīšanas laikā, hashētas paroles, piekļuvi pēc lomām, katra uzņēmuma datu atdalīšanu un drošības dēļ izvēlētus pakalpojumu sniedzējus.
Izmaiņas
Mēs varam atjaunināt šo politiku, kad mainās pakalpojums. Datums augšpusē norāda jaunāko versiju. Par svarīgām izmaiņām mēs jūs informējam pa e-pastu.