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Cuántos recordatorios necesitas antes de una cita
Un mensaje es suficiente para algunas citas, otras necesitan una confirmación y un recordatorio el mismo día. Responde tres preguntas y obtén un plan.
La suposición: cada recordatorio previene una parte de las ausencias restantes después del mensaje anterior. 25% es solo un punto de partida, no el resultado de un estudio. Mide después de un mes y usa tu propia cifra.
Un presupuesto, no una promesa. Todo se ejecuta en tu navegador. Nada de lo que escribes se guarda o se envía a ningún lado.
Cómo se elige el plan
Cada cita recibe un recordatorio 24 horas antes. El cliente aún tiene tiempo para avisar si no puede asistir, y tú todavía puedes ofrecer el espacio a alguien más.
Las citas reservadas con mucha anticipación también reciben una solicitud de confirmación unos días antes, porque la gente las olvida más fácilmente.
Los servicios largos o que necesitan preparación reciben un mensaje 48 horas antes, con las instrucciones. Para visitas a domicilio, el último mensaje es el de estoy en camino.
Si las ausencias superan el 8%, añadimos un recordatorio corto el mismo día. Por debajo del 3%, para reservas regulares, un mensaje es suficiente.
La estimación: ausencias con el plan = ausencias de hoy × (1 menos el efecto de un recordatorio) elevado al número de recordatorios. Es un modelo simple para comparar opciones, no una garantía.
Haz esto automáticamente con Agendessa
Agendessa envía tu plan de recordatorios automáticamente, por correo electrónico o WhatsApp, con un enlace que el cliente usa para confirmar, reprogramar o cancelar.
Preguntas frecuentes
¿No son tres mensajes demasiados?
Para una cita reservada hace dos meses, no. Para un corte de cabello reservado ayer, sí. Por eso el plan depende del tipo de cita, y los mensajes son breves.
¿De dónde viene el 25%?
Es un valor inicial que elegimos para que veas cómo funcionan las matemáticas. No es el resultado de un estudio. Compara un mes sin recordatorios con un mes con ellos y usa tu propia cifra.
¿SMS, WhatsApp o correo electrónico?
Usa el canal que tus clientes realmente leen. Los mensajes enviados solo a personas que aceptaron recibirlos son también los mejor recibidos.
¿El calculador guarda lo que escribo?
No. Todo funciona en tu navegador.
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