Servidores en la Unión Europea
La app y la base de datos funcionan en servidores de Hetzner en Núremberg, Alemania. Tus datos no se alojan fuera de la UE.
Seguridad y datos
Tus datos de negocio, cuidados y siempre tuyos
A continuación, exactamente lo que hacemos, sin promesas vacías. Si tu pregunta no está aquí, escribe a contact@agendessa.com.
Copias de seguridad cada noche
La base de datos se respalda automáticamente cada noche. Las copias se mantienen 14 días en el servidor y se copian diariamente a un segundo servidor separado, donde se guardan por 30 días.
Conexiones encriptadas en todas partes
El panel, la página de reservas y los sitios web del negocio funcionan solo con HTTPS, con certificados renovados automáticamente.
Contraseñas y claves protegidas
Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano, solo como hash. Tus conexiones de WhatsApp, Instagram y Messenger y tus claves de Stripe se almacenan cifradas (AES 256).
Todos ven solo lo que necesitan
Roles para propietario, gerente, recepción y miembros del equipo, más 13 permisos: quién ve los números de teléfono y correos electrónicos de los clientes, quién realiza pagos, quién puede exportar o eliminar.
Registro de inicio de sesión
Cada inicio de sesión se registra con fecha, dirección IP y dispositivo. Los intentos fallidos se rastrean.
Tus datos son tuyos, expórtalos en cualquier momento
Tu lista de clientes y reportes (citas, ventas, pagos, comisiones) se descargan como CSV en cualquier momento, directamente desde el panel de control.
El dinero nunca pasa por nosotros
Los pagos en línea van directamente a tu cuenta de Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los detalles de la tarjeta.
Protección de datos en resumen
Quién es responsable
Tu negocio es el controlador de los datos de tus clientes. Agendessa (SYNTRANOVA AL LTD, una empresa en Chipre, UE) los procesa solo en tu nombre, como procesador.
Acuerdo de procesamiento de datos
Los términos de procesamiento están establecidos en nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos, que se aplica a cada cuenta.
Consentimientos y registros
Los formularios y consentimientos firmados por los clientes permanecen en su registro, con la fecha de firma.
Eliminación
Con el permiso adecuado, un cliente puede ser eliminado de tus registros a su solicitud.
Lee el Acuerdo de Procesamiento de Datos →Política de privacidad →
Proveedores
Para hosting, email, comunicaciones y tecnología de voz e idioma usamos proveedores cuidadosamente seleccionados. Enviamos la lista a solicitud, como requiere la autoridad de protección de datos.
Nuestras promesas
0% de comisión
No tomamos comisión de tus reservas ni de tus pagos. Solo pagas la suscripción.
Tus datos, en cualquier momento
Exporta tus clientes e informes como CSV cuando quieras.
Sin contrato largo
Paga mensual o anualmente y cancela en cualquier momento desde el panel de control.
El software es gratis por 30 días
Regístrate sin tarjeta. Los complementos del sitio web y la recepcionista IA se pagan desde el día que los activas, y puedes desactivarlos en cualquier momento.
Reserva una demo
15 minutos, gratis. Te mostramos Agendessa para tu sector. Te llamamos o te enviamos un enlace de video.