DI administratorė
Atsakykite į kiekvieną žinutę: DI administratorė WhatsApp, Instagram ir Messenger
Praleiskite mažiau laiko telefonu, nes jūsų DI administratorė tvarko užklausas per WhatsApp, Instagram ir Facebook Messenger. Ji naudoja jūsų tikras paslaugas, kainas, taisykles ir prieinamumą, o jūsų komanda gali įsikišti, kai reikia.
- Phone
- Interneto svetainė
Klientai rašo ten, kur jie jau yra
Klientas gali prašyti spalvos rezervacijos per WhatsApp arba parašyti jums Instagram po to, kai pamatys antakių nuotrauką. DI administratorė atsako kliento kalba ir palaiko pokalbį susietą su jūsų Agendessa nustatymais.
- WhatsApp per oficialią WhatsApp Business Platformą
- Instagram žinutės
- Facebook Messenger
- Interneto svetainės ir užsakymo puslapio pokalbių burbulas
- Įjungta ir išjungta iš valdymo skydelio
Susitikimai užsakomi tiesiogiai iš pokalbių
DI administratorė naudoja jūsų tikrą paslaugų sąrašą, kainas, taisykles ir laisvus laikus. Ji siūlo du ar tris tinkamus laikus, nurodo kainą, apibendrina detales ir rezervuoja tik po to, kai klientas sako taip.
- Naudoja jūsų Agendessa paslaugas ir kainas
- Tikrina tikrai laisvus laikus prieš siūlydamas
- Pasiūlo laikus, atitinkančius rezervavimo taisykles
- Užsakymai tik po aiškaus kliento patvirtinimo
- Prideda užsakymą į jūsų kalendorių
Jūsų komanda tvarko ypatingus atvejus
Kai kurios žinutės reikalauja žmogaus, pavyzdžiui, atšaukimas tą pačią dieną ar specialus prašymas prieš procedūrą. Tokiais atvejais DI administratorė informuoja klientą, kad kolega susisieks, ir siunčia visą pokalbį į pašto dėžutę.
- Komanda gali atsakyti iš pašto dėžutės bet kuriuo metu
- Visas kontekstas išsaugomas su pokalbiu
- Specialius atvejus sprendžia ne DI administratorė
- Tos pačios dienos atšaukimai perduodami komandai
- Įprasti atsakymai laikosi Meta 24 valandų taisyklės
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar DI administratorė veikia WhatsApp?
Taip. WhatsApp žinutės siunčiamos per oficialią WhatsApp Business Platformą. Verslo inicijuotoms WhatsApp žinutėms reikia Meta patvirtintų šablonų, o Meta taiko mokestį už žinutę.
Ar ji gali atlikti rezervaciją be mano komandos atsakymo?
Taip, kai užklausa atitinka jūsų taisykles. Ji patikrina jūsų tikrus laisvus laikus, pasiūlo dvi ar tris galimybes, apibendrina paslaugą, kainą ir laiką, tada užsako tik po kliento patvirtinimo.
Kas yra 24 valandų taisyklė?
WhatsApp, Instagram ir Messenger platformose įprasti atsakymai galimi per 24 valandas nuo paskutinės kliento žinutės, pagal Meta taisykles.
Ar mano komanda gali perimti pokalbį?
Taip. Komanda gali atsakyti iš Agendessa pašto dėžutės bet kuriuo metu. Tą pačią dieną atšaukus ir ypatingais atvejais, DI administratorė siunčia pokalbį ten su visa kontekstu.
Mažiau laiko telefonu. Daugiau laiko su klientais.
Registruokitės nemokamai ir nustatykite savo verslą per kelias minutes.