agendessa
Nemokamas įrankis
Atšaukimo ir neatvykimo politikos šablonas klinikoms
Mūsų atšaukimo politikos generatoriaus medicininė versija: aiškūs pranešimo laikotarpiai pacientams, kas nutinka, jei jie vėluoja ar neatvyksta, ir išimtys dėl skubių atvejų ir ligos.
Šablonas yra pradinė vieta, o ne teisinė ar mokesčių konsultacija. Taisyklės skiriasi tarp šalių ir laikui bėgant keičiasi, todėl prieš naudojimą pasitikrinkite su teisininku ar buhalteriu.
Atsisiųskite PDF šablonąKaip naudoti
- Atsisiųskite PDF ir įrašykite savo klinikos pavadinimą bei įspėjimo laikotarpius.
- Patikrinkite tekstą pagal savo profesinės organizacijos taisykles ir jūsų šalies vartotojų teisę.
- Rodykite politiką registratūroje, savo svetainėje ir užsakymo patvirtinimo žinutėje.
- Taikykite išimtis maloniai: sergantis pacientas neturėtų atvykti vien tam, kad išvengtų mokesčio.
Ką šablonas turi
Visas šablono tekstas. Užpildykite tuščias eilutes.
Atšaukimo ir neatvykimo politika
- Klinikos arba praktikos pavadinimas:
- Adresas:
- Telefonas ir svetainė rezervacijoms:
- Galioja nuo:
Kodėl mes turime šią politiką
Kiekvienas praleistas susitikimas yra laikas, kurio laukė kitas pacientas. Prašome pranešti iš anksto, jei negalite atvykti, kad galėtume pasiūlyti laiką kitam.
1. Jūsų vizito patvirtinimas
Mes siunčiame jums priminimą valandas prieš jūsų susitikimą. Prašome jį patvirtinti arba pranešti, jei negalite dalyvauti.
2. Atšaukimas arba perkėlimas
Galite atšaukti arba perkelti susitikimą nemokamai likus bent valandoms, telefonu, internetu arba žinute.
Testams ir procedūroms, kurioms reikia pasiruošimo ar specialiai užsakytų medžiagų, pranešimo laikotarpis yra valandos.
3. Vėlyvas atšaukimas ir neatvykimai
Jei atšaukiate po pranešimo laikotarpio arba neatvykstate nepranešę, gali būti taikomas mokestis .
Mokestis nėra mokėjimas už medicininę priežiūrą; jis apima jums skirtą laiką.
Po praleistų susitikimų, būsimoms rezervacijoms gali prireikti telefono patvirtinimo arba užstato.
4. Vėlavimas
Jei vėluojate daugiau nei minučių, galime sutrumpinti arba perkelti jūsų susitikimą, kad kiti pacientai nelauktų.
Jei vėluojame, pranešame jums kuo greičiau ir pasiūlome kitą laiką, jei pageidaujate.
5. Išimtys
Mes neimame mokesčio medicininės pagalbos atveju, ligoninėje ar nenumatytų įvykių atveju.
Jei turite karščiavimą ar simptomus, kurie gali plisti, praneškite mums ir mes nemokamai perkelsime jūsų susitikimą.
Pacientai, kurie yra nepilnamečiai arba kuriems reikia palydos, registruojami kartu su tuo asmeniu.
6. Asmens duomenys
Jūsų kontaktiniai duomenys naudojami susitikimams ir priminimams pagal jūsų šalies duomenų apsaugos taisykles.
Perskaičiau ir supratau atšaukimo ir neatvykimo politiką.
- Pacientas arba teisėtas globėjas, parašas:
- Klinika, parašas:
- Data:
Darykite tai automatiškai su Agendessa
Agendessa siunčia pacientams priminimus su patvirtinimo arba perplanavimo nuoroda, o laisvos vietos atitenka jūsų laukiančiųjų sąrašui.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar klinika gali imti mokestį už neatvykimą?
Daugelyje šalių taip, jei pacientas buvo iš anksto informuotas. Klinikoms, dirbančioms su valstybine sveikatos draudimo sistema, gali būti taikomos specialios taisyklės, todėl pasitikrinkite jas savo šalyje.
Koks įspėjimo laikotarpis yra sąžiningas?
24 valandos yra dažniausia praktika. Ilgoms procedūroms arba toms, kurioms reikia užsakyti medžiagas, 48 valandos yra realistiškesnis terminas.
Ką daryti su pacientais, kurie praleidžia kelis susitikimus?
Politika gali nurodyti, kad po tam tikro neatvykimų skaičiaus, būsimi užsakymai patvirtinami telefonu arba su užstatu. Pasakykite ramiai ir paaiškinkite kodėl.
Nuoroda į šį įrankį
Galite dalintis šiuo įrankiu arba pateikti nuorodą į jį savo svetainėje, tinklaraštyje ar naujienlaiškyje.
