Kush e ofron shërbimin
Agendessa ofrohet nga SYNTRANOVA AL LTD, një kompani e regjistruar në Qipro me numër HE 485824, me zyrën e regjistruar në Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Qipro. Këto kushte zbatohen për agendessa.com dhe aplikacionin në app.agendessa.com (shërbimi). Duke krijuar një llogari ose duke përdorur shërbimin, ju pranoni këto kushte.
Çfarë është Agendessa
Agendessa është një softuer në cloud për biznese me takime: kalendar, rezervime online, regjistrat e klientëve, pagesa, paketa, mesazhe, raporte dhe, opsionalisht, një recepsioniste AI që përgjigjet në telefonata dhe mesazhe.
Llogaria juaj
Jeni përgjegjës për detajet që regjistroni, për mbajtjen e fjalëkalimit tuaj të sigurt dhe për gjithçka që bëhet në llogari nga personat që ju u jepni akses. Na njoftoni menjëherë në office@agendessa.com nëse dyshoni për përdorim të paautorizuar.
Abonime dhe pagesa
Shërbimi ofrohet me abonim. Planet dhe çmimet aktuale janë ato të publikuara në faqen e çmimeve ose në ofertën që ju dërgojmë. Abonimi rinovohet në fund të çdo periudhe derisa ta anuloni. Ju njoftojmë paraprakisht për çdo ndryshim çmimi.
Paratë e sallonit
Agendessa nuk mbledh ose mban paratë e biznesit tuaj. Klientët tuaj paguajnë përmes ofruesve tuaj (terminal karte, para në dorë, llogaria juaj Stripe ose lidhje të tjera pagese), drejtpërdrejt te ju. Agendessa vetëm regjistron pagesën për regjistrat dhe raportet tuaja. Ju jeni përgjegjës për dokumentet tatimore (faturat, kuponët) sipas ligjit të vendit tuaj.
Të dhënat e klientëve tuaj
Ju jeni kontrolluesi i të dhënave të klientëve tuaj dhe ne i përpunojmë ato në emrin tuaj sipas Marrëveshjes për Përpunimin e të Dhënave. Ju jeni përgjegjës për të pasur një bazë ligjore për të dhënat që futni dhe pëlqimin e klientëve tuaj për mesazhet e marketingut. Mund të eksportoni të dhënat tuaja në çdo kohë.
Recepsionistja AI
Recepsionistja AI është opsionale. Ajo përgjigjet në emër të biznesit, kontrollon oraret e lira, rezervon takime, kërkon nga klienti të konfirmojë para rezervimit dhe i kalon bisedat delikate (për shembull anulimet e ditës së njëjtë) një personi. Si çdo sistem i automatizuar, mund të bëjë gabime: rishikoni rregullisht bisedat dhe takimet dhe mbani të përditësuara shërbimet, çmimet dhe rregullat tuaja.
Përdorim i pranueshëm
Mos përdorni shërbimin për aktivitete të paligjshme, mesazhe të padëshiruara (spam), përmbajtje abuzive, përpjekje për të anashkaluar sigurinë ose për të mbingarkuar sistemin. Mund të pezullojmë aksesin në rast abuzimi pas njoftimit, përveç në situata urgjente.
Disponueshmëri dhe përgjegjësi
Bëjmë çmos që shërbimi të jetë i disponueshëm dhe i sigurt, por nuk mund të garantojmë funksionim të pandërprerë. Në masën e lejuar nga ligji, përgjegjësia jonë totale për çdo pretendim është e kufizuar në shumat që keni paguar për shërbimin në 12 muajt e fundit, dhe nuk jemi përgjegjës për humbje indirekte si fitimi i humbur. Asgjë në këto kushte nuk kufizon të drejtat që ligji nuk lejon të kufizohen.
Përfundim
Mund të mbyllni llogarinë tuaj në çdo kohë në cilësimet ose duke na shkruar. Para mbylljes mund të eksportoni të dhënat tuaja; pas mbylljes i fshijmë ato siç përshkruhet në Politikën e Privatësisë.
Ligji qeverisës dhe mosmarrëveshjet
Këto kushte rregullohen nga ligji i Qipros. Nëse jeni konsumator, ju mbani të drejtat e detyrueshme të vendit tuaj. Konsumatorët gjithashtu mund të përdorin platformën evropiane të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve online, ODR.
Ndryshime dhe kontakt
Mund të ndryshojmë këto kushte; ju njoftojmë për ndryshime të rëndësishme me email të paktën 30 ditë më parë. Pyetje: contact@agendessa.com ose office@agendessa.com.