Recepsionistja AI
Përgjigjuni çdo mesazhi: recepsionistja AI në WhatsApp, Instagram dhe Messenger
Kaloni më pak kohë në telefon pasi recepsionistja juaj AI merret me kërkesat në WhatsApp, Instagram dhe Facebook Messenger. Ajo përdor shërbimet, çmimet, rregullat dhe disponueshmërinë tuaj aktuale, ndërsa ekipi juaj mund të ndërhyjë kur është e nevojshme.
- Phone
- Faqe interneti
Klientët dërgojnë mesazhe aty ku janë tashmë
Një klient mund të kërkojë një rezervim ngjyrimi në WhatsApp ose t'ju dërgojë mesazh në Instagram pasi të shohë një foto vetullash. Recepsionistja AI përgjigjet në gjuhën e klientit dhe mban bisedën të lidhur me konfigurimin tuaj në Agendessa.
- WhatsApp përmes platformës zyrtare WhatsApp Business
- Mesazhet në Instagram
- Facebook Messenger
- Faqe interneti dhe flluskë bisede për faqen e rezervimeve
- Aktivizohet dhe çaktivizohet nga paneli
Takimet rezervohen direkt nga bisedat
Recepsionistja AI përdor listën tuaj reale të shërbimeve, çmimet, rregullat dhe kohët e lira. Ajo propozon dy ose tre kohë të përshtatshme, tregon çmimin, përmbledh detajet dhe rezervon vetëm pasi klienti thotë po.
- Përdor shërbimet dhe çmimet tuaja të Agendessa
- Kontrollon kohët e lira reale para se t'i ofrojë ato
- Ofro kohë që përputhen me rregullat e rezervimit
- Rezervon vetëm pas konfirmimit të qartë nga klienti
- Shton rezervimin në kalendarin tuaj
Ekipi juaj menaxhon raste të veçanta
Disa mesazhe kërkojnë një person, si anulimet e ditës ose kërkesat speciale para një trajtimi. Në këto raste, recepsionistja AI i thotë klientit se një koleg do të kontaktojë dhe dërgon bisedën e plotë në kutinë hyrëse.
- Ekipi mund të përgjigjet nga kutia postare në çdo kohë
- Konteksti i plotë ruhet me bisedën
- Rastet speciale nuk vendosen nga recepsionistja AI
- Anulimet e së njëjtës ditë kalohen te ekipi
- Përgjigjet normale ndjekin rregullin 24-orësh të Meta-s
Pyetje të shpeshta
A funksionon recepsionistja AI në WhatsApp?
Po. Mesazhet WhatsApp kalojnë përmes Platformës Zyrtare WhatsApp Business. Mesazhet WhatsApp të iniciuara nga biznesi kërkojnë modele të aprovuara nga Meta, dhe Meta tarifon për mesazh.
A mund të bëjë një rezervim pa u përgjigjur ekipi im?
Po, kur kërkesa përputhet me rregullat tuaja. Kontrollon kohët tuaja të lira reale, ofron dy ose tre opsione, përmbledh shërbimin, çmimin dhe kohën, pastaj rezervon vetëm pasi klienti konfirmon.
Çfarë është rregulli 24-orësh?
Në WhatsApp, Instagram dhe Messenger, përgjigjet normale janë të mundshme brenda 24 orëve nga mesazhi i fundit i klientit, sipas rregullave të Meta-s.
A mund të marrë ekipi im bisedën në dorë?
Po. Ekipi mund të përgjigjet nga inbox-i i Agendessa në çdo kohë. Për anulimet e ditës së njëjtë dhe raste të veçanta, recepsionistja AI e dërgon bisedën atje me kontekstin e plotë.
Më pak kohë në telefon. Më shumë kohë me klientët.
Regjistrohuni falas dhe konfiguroni biznesin tuaj për disa minuta.