agendessa
I Agendessa-appen
- Åpne Agendessa-appen på telefonen din og logg inn.
- Gå til Meg og trykk på Slett konto.
- Les hva som vil bli slettet og bekreft med passordet ditt.
På nettet
- Logg inn på app.agendessa.com.
- Åpne Innstillinger › Profil.
- Under Slett konto, bekreft med passordet ditt.
Kan ikke logge inn? Send oss en forespørsel
Skriv inn e-postadressen til din Agendessa-konto. Vi sender en bekreftelse til den adressen og handler når forespørselen er bekreftet fra den, slik at ingen kan slette en konto som ikke er deres. Du kan også skrive til oss på office@agendessa.com.
Hva som slettes
- Din konto: navn, e-post, telefon, passord og profilbilde.
- Dine innloggingsøkter og varslingskoder for enhetene dine.
- Dine supporthenvendelser og meldinger til vårt team.
- Hvis du er bedriftseier: hele bedriften, inkludert klienter og klientoppføringer, bilder, bestillinger, tjenester, skjemaer, meldinger, AI-resepsjonistsamtaler og samtaleopptak, opplastede filer, og kontoene til teammedlemmer som ikke tilhører en annen bedrift.
Hva vi beholder, og hvor lenge
- Fakturaer og regnskapsoppføringer for abonnementet ditt, så lenge skatte- og regnskapsloven krever det (vanligvis opptil 10 år).
- En kort oppføring av slettingen (e-postadresse, dato og hva som ble slettet), for å vise at vi fullførte forespørselen din.
- Krypterte sikkerhetskopier: slettet data forsvinner fra dem innen 30 dager, ettersom sikkerhetskopier erstattes.
- Hvis du er et teammedlem, beholder bedriften sine egne data, som bestillinger og teamplan, fordi de tilhører bedriften.
Tidslinje
- Teammedlem: kontoen slettes umiddelbart.
- Bedriftseier: tilgangen stopper umiddelbart for deg og hele teamet ditt, og bedriften med alle dens data slettes permanent etter 30 dager. I løpet av de 30 dagene kan du avbryte fra lenken i e-posten vi sender deg.
- Forespørsel sendt med dette skjemaet: vi fullfører det innen 30 dager etter at du bekrefter det fra e-postadressen din.
Er du en klient av en bedrift som bruker Agendessa?
Dine bestillinger og oppføringer tilhører den bedriften, som bestemmer hvordan de oppbevares. Be bedriften direkte om å slette dine data. Hvis du ikke kan nå dem, skriv til oss på office@agendessa.com, så videresender vi forespørselen din. Flere detaljer finnes i vår Personvernerklæring.
