AI receptorka
Odgovorite na vsako sporočilo: AI receptorka na WhatsAppu, Instagramu in Messengerju
Preživite manj časa na telefonu, saj vaša AI receptorka obravnava povpraševanja na WhatsApp, Instagramu in Facebook Messengerju. Uporablja vaše dejanske storitve, cene, pravila in razpoložljivost, medtem ko lahko vaša ekipa vstopi, ko je to potrebno.
- Phone
- Spletna stran
Stranke sporočajo tam, kjer že so
Stranka lahko zaprosi za rezervacijo barvanja na WhatsApp ali vam pošlje sporočilo na Instagram po ogledu fotografije obrvi. AI receptorka odgovori v jeziku stranke in ohranja pogovor povezan z vašo Agendessa nastavitvijo.
- WhatsApp prek uradne platforme WhatsApp Business
- Sporočila na Instagramu
- Facebook Messenger
- Pogovorno okno na spletni strani in strani za rezervacije
- Vklopljen in izklopljen z nadzorne plošče
Termini rezervirani neposredno iz klepetov
AI receptorka uporablja vaš dejanski seznam storitev, cene, pravila in proste termine. Predlaga dva ali tri ustrezne termine, navede ceno, povzame podrobnosti in rezervira šele, ko stranka potrdi.
- Uporablja vaše storitve in cene v Agendessi
- Preverja dejansko proste termine, preden jih ponudi
- Ponudi termine, ki ustrezajo pravilom rezervacij
- Rezervira le po jasni potrditvi stranke
- Doda rezervacijo v vaš koledar
Vaša ekipa upravlja posebne primere
Nekatera sporočila potrebujejo osebo, kot so odpovedi isti dan ali posebne zahteve pred obravnavo. V teh primerih AI receptorka obvesti stranko, da se bo oglasil sodelavec, in pošlje celoten pogovor v nabiralnik.
- Ekipa lahko odgovarja iz nabiralnika kadarkoli
- Celoten kontekst je ohranjen s pogovorom
- Posebni primeri niso odločeni s strani AI receptorke
- Odpovedi na isti dan se predajo ekipi
- Običajni odgovori sledijo pravilu 24 ur Meta
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali AI receptorka deluje na WhatsAppu?
Da. Sporočila WhatsApp gredo preko uradne platforme WhatsApp Business. Sporočila, ki jih začne podjetje, potrebujejo predloge, ki jih odobri Meta, in Meta zaračunava na sporočilo.
Ali lahko opravi rezervacijo brez odgovora moje ekipe?
Da, ko zahteva ustreza vašim pravilom. Preveri vaše resnično proste termine, ponudi dve ali tri možnosti, povzame storitev, ceno in čas, nato rezervira šele po potrditvi stranke.
Kaj je pravilo 24 ur?
Na WhatsApp, Instagram in Messenger so običajni odgovori možni v 24 urah od zadnjega sporočila stranke, v skladu s pravili Meta.
Ali lahko moja ekipa prevzame pogovor?
Da. Ekipa lahko odgovarja iz nabiralnika Agendessa kadar koli. Za odpovedi isti dan in posebne primere AI receptorka pošlje pogovor tja s celotnim kontekstom.
Manj časa na telefonu. Več časa s strankami.
Prijavite se brezplačno in nastavite svoje podjetje v nekaj minutah.