Kdo zagotavlja storitev
Agendesso zagotavlja SYNTRANOVA AL LTD, podjetje registrirano na Cipru pod številko HE 485824, s sedežem na Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nikozija, Ciper. Ti pogoji veljajo za agendessa.com in aplikacijo na app.agendessa.com (»storitev«). Z ustvarjanjem računa ali uporabo storitve sprejemate te pogoje.
Kaj je Agendessa
Agendessa je programska oprema v oblaku za salone, zdravilišča, klinike, studie in druge dejavnosti na podlagi terminov: koledar, spletno rezerviranje, evidence strank, plačila, paketi, sporočila, poročila in po želji AI receptorka, ki odgovarja na klice in sporočila.
Vaš račun
Odgovorni ste za podatke, s katerimi se registrirate, za varnost vašega gesla in za vse, kar se naredi v računu s strani oseb, ki jim omogočite dostop. Takoj nas obvestite na office@agendessa.com, če sumite na nepooblaščeno uporabo.
Naročnine in plačila
Storitev je na voljo na naročniški osnovi. Trenutni načrti in cene so objavljeni na strani s cenami ali v ponudbi, ki vam jo pošljemo. Naročnina se ob koncu vsakega obdobja samodejno podaljša, dokler je ne prekličete. O vsaki spremembi cene vas obvestimo vnaprej.
Denar salona
Agendessa ne zbira ali hrani denarja salona. Vaše stranke plačujejo prek vaših ponudnikov (kartični terminal, gotovina, vaš Stripe račun ali druge plačilne povezave), neposredno vam. Agendessa samo beleži plačilo za vaše evidence in poročila. Vi ste odgovorni za davčne dokumente (računi, fakture) po zakonodaji vaše države.
Podatki vaših strank
Vi ste upravljavec podatkov vaših strank, mi jih obdelujemo v vašem imenu v skladu z Sporazumom o obdelavi podatkov. Odgovorni ste za pravno podlago za vnos podatkov in za soglasje vaših strank za marketinška sporočila. Podatke lahko izvozite kadarkoli.
AI receptorka
AI receptorka je opcijska. Odgovarja v imenu salona, preverja proste termine, rezervira termine, prosi stranko za potrditev pred rezervacijo in občutljive pogovore (na primer odpovedi isti dan) preda osebi. Kot vsak avtomatiziran sistem lahko naredi napake: redno pregledujte pogovore in termine ter posodabljajte svoje storitve, cene in pravila.
Sprejemljiva uporaba
Ne uporabljajte storitve za nezakonite dejavnosti, nezaželena sporočila (spam), zlorabljajočo vsebino, poskuse obvoda varnosti ali preobremenitve sistema. Dostop lahko začasno prekinemo v primeru zlorabe po obvestilu, razen v nujnih primerih.
Razpoložljivost in odgovornost
Trudimo se, da je storitev na voljo in varna, vendar ne moremo zagotoviti neprekinjenega delovanja. V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, je naša skupna odgovornost za kakršenkoli zahtevek omejena na zneske, ki ste jih plačali za storitev v zadnjih 12 mesecih, in nismo odgovorni za posredne izgube, kot je izgubljeni dobiček. Nič v teh pogojih ne omejuje pravic, ki jih zakon ne dovoljuje omejiti.
Prekinitev
Račun lahko zaprete kadarkoli v nastavitvah ali z obvestilom nam. Pred zaprtjem lahko izvozite svoje podatke; po zaprtju jih izbrišemo, kot je opisano v Politiki zasebnosti.
Veljavno pravo in spori
Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Cipra. Če ste potrošnik, obdržite obvezne pravice vaše države. Potrošniki lahko uporabijo tudi evropsko platformo za spletno reševanje sporov, ODR.
Spremembe in kontakt
Te pogoje lahko spremenimo; o pomembnih spremembah vas obvestimo po e-pošti vsaj 30 dni vnaprej. Vprašanja: contact@agendessa.com ali office@agendessa.com.