Центр допомоги

Ви можете створити обліковий запис безкоштовно без додавання картки. Під час налаштування оберіть свою сферу діяльності, щоб Agendessa могла підготувати відповідні послуги, поля запису клієнтів та формулювання для вашого бізнесу.

Почніть з ваших послуг, цін та тривалості, потім додайте кожного члена команди та їх робочі години. Наприклад, перевірте, що послуга фарбування має правильну тривалість, перш ніж клієнти зможуть її забронювати онлайн.

Так. Налаштування торгівлі дає корисний старт, але ви можете налаштувати ціни, тривалість, формулювання та поля клієнтів на панелі керування.

Так. Agendessa може імпортувати клієнтів, послуги, членів команди та майбутні записи з Fresha, Booksy, MERO, Treatwell, Phorest або файлів Excel і CSV. Стовпці розпізнаються, ви перевіряєте імпорт перед збереженням, а дублікати пропускаються за номером телефону.

Використовуйте календар у перегляді на день, тиждень або місяць. У денному перегляді кожен член команди має свою колонку з власними робочими годинами.

Ні. Agendessa показує лише реальні вільні часи та лише членів команди, які можуть виконати обрану послугу. Якщо для процедури вій потрібно певного спеціаліста, клієнти не побачать інших членів команди для цієї послуги.

Так. Ви можете перетягнути бронювання на інший підходящий час. Agendessa блокує перетини, тому зайнята колонка суботи не отримає випадково двох клієнтів одночасно.

Додайте перерви, відпустки та заблокований час у календарі або в налаштуваннях. Ви також можете керувати ресурсами, такими як кімнати, ліжка або столи для грумінгу, щоб бронювання масажу не співпадало з іншою послугою в тій самій кімнаті.

Ваш бізнес отримує власну сторінку запису з посиланням та QR-кодом. Клієнти самостійно обирають послугу, члена команди та час, вдень чи вночі.

Так. Ви можете використовувати кнопку бронювання для Instagram, Facebook та Google. Якщо у вас вже є вебсайт на WordPress або Wix, ви можете додати код плаваючої кнопки "Забронювати зараз".

Так, завдатки є необов'язковими при бронюванні. Платежі надходять на ваш власний платіжний рахунок, такий як ваш власний рахунок Stripe або платіжне посилання, і Agendessa не бере комісії за бронювання.

Клієнти можуть скасувати запис через своє посилання відповідно до правил вашого бізнесу. Ви можете використовувати список очікування та пропонувати звільнені місця після скасувань, що корисно, коли клієнт скасовує запис близько до візиту.

Записи клієнтів містять поля, що відповідають вашій професії, такі як формула кольору, фототип шкіри, порода тварини, розмір, темперамент та вакцинації. Ви також можете переглянути історію записів та продажів.

Алергії та попередження показуються червоним у календарі. Це допомагає члену команди помітити важливу інформацію перед тим, як клієнт сяде.

Так. Форми та згоди можуть бути підписані на планшеті та зберігатися в записі клієнта. Це корисно перед процедурами догляду за шкірою, татуюванням, естетикою або іншими процедурами, які потребують чіткої згоди.

Так. Фото до і після можуть зберігатися в записі клієнта. Наприклад, ви можете зберегти фото з останнього візиту для клієнта з фарбуванням, щоб команда могла перевірити результат наступного разу.

Так. Ви можете видати квитанцію або рахунок-фактуру в додатку. Agendessa не надсилає рахунки до державних систем електронного обліку та не є фіскальним касовим апаратом.

Посилання на оплату можна використовувати через ваш власний рахунок Stripe або банк. Гроші надходять безпосередньо у ваш бізнес, а Agendessa не бере комісії.

Так. Agendessa підтримує розділені платежі, чайові та знижки. Ви також можете керувати подарунковими картками, пакетами сесій та членствами.

Agendessa включає 12 звітів, що охоплюють продажі, платежі, записи, заповненість, команду, клієнтів, запаси та інше. Ви також можете експортувати файли CSV для вашого бухгалтера.

Agendessa може надсилати підтвердження, нагадування, скасування, повідомлення про неявку, подяки, вітальні повідомлення та запити на відгуки після візиту. Вона також може надсилати повідомлення про час повернення після кожного інтервалу обслуговування, повідомлення на день народження та повідомлення для втрачених клієнтів.

Так. Ви можете надсилати кампанії сегментам клієнтів електронною поштою та WhatsApp. Наприклад, ви можете зв'язатися з втраченими клієнтами або клієнтами, позначеними як ті, яких потрібно повернути.

Повідомлення WhatsApp використовують офіційну платформу WhatsApp Business. Повідомлення, ініційовані бізнесом, потребують шаблонів, затверджених Meta, і Meta стягує плату за повідомлення.

AI-адміністратор є опціональним додатком, який можна вмикати або вимикати з панелі керування. Він відповідає на дзвінки, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger та чат на сайті, використовуючи ваші реальні послуги, ціни, правила та вільні часи, і бронює лише після підтвердження клієнта.

Універсальне програмне забезпечення для бізнесу з записами: календар, онлайн-бронювання, записи клієнтів, платежі, маркетинг та звіти. Опційно можна додати AI-адміністратора.

Так. Agendessa створює повний вебсайт зі сторінками для послуг, цін, команди, галереї та блогу, з можливістю бронювання прямо на сторінці, до 30 мовами. Використовуйте його на адресі Agendessa або на власному домені. Вебсайт є окремим додатком, який ви можете увімкнути в будь-який час.

31 галузь: волосся, нігті, вії та брови, краса, масаж, спа, барбери, ПМУ, лазер, фізіотерапія, клініки, догляд за тваринами та інше. Кожна має відповідні послуги та записи клієнтів.

Так. Імпортуйте клієнтів, послуги, команду та майбутні записи з файлу, експортованого з Fresha, Booksy, MERO або Excel.

Ні. Ми не беремо комісію за ваших клієнтів, включаючи тих, хто бронює онлайн.

На серверах у Європейському Союзі. Підписані форми та фото клієнтів видимі лише персоналу бізнесу.

Румунська, англійська, польська, німецька та італійська для панелі керування, сторінки бронювання та повідомлень клієнтам.

Це опція, яку ви вмикаєте, коли захочете. Він відповідає на телефон, WhatsApp, Instagram та чат на вебсайті, перевіряє вільні слоти у вашому календарі та робить запис. Перед кожним записом він повторює деталі та просить клієнта підтвердити.

Він ввічливо каже, що перевірить, і передає розмову члену команди, який бачить її одразу на панелі.