Хто надає послугу
Agendessa надається SYNTRANOVA AL LTD, компанія, зареєстрована на Кіпрі під номером HE 485824, з офісом за адресою Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Cyprus. Ці умови застосовуються до agendessa.com та додатку на app.agendessa.com («сервіс»). Створюючи обліковий запис або використовуючи сервіс, ви приймаєте ці умови.
Що таке Agendessa
Agendessa, це хмарне програмне забезпечення для салонів, спа, клінік, студій та інших бізнесів, що працюють за записом: календар, онлайн-бронювання, записи клієнтів, платежі, пакети, повідомлення, звіти та, за бажанням, AI-адміністратор, що відповідає на дзвінки та повідомлення.
Ваш обліковий запис
Ви несете відповідальність за дані, які ви реєструєте, за безпеку вашого пароля та за все, що роблять у вашому акаунті люди, яким ви надали доступ. Негайно повідомте нас за адресою office@agendessa.com, якщо підозрюєте несанкціоноване використання.
Підписки та оплата
Сервіс пропонується на основі підписки. Поточні плани та ціни є тими, що опубліковані на сторінці цін або в пропозиції, яку ми вам надішлемо. Підписка поновлюється в кінці кожного періоду, поки ви її не скасуєте. Ми повідомляємо вас заздалегідь про будь-які зміни цін.
Гроші салону
Agendessa не збирає і не зберігає гроші салону. Ваші клієнти платять через ваших власних провайдерів (термінал, готівка, ваш власний Stripe або інші платіжні посилання) безпосередньо вам. Agendessa лише фіксує платіж для ваших записів і звітів. Ви відповідаєте за податкові документи (чеки, рахунки) згідно з законодавством вашої країни.
Дані ваших клієнтів
Ви є контролером даних ваших клієнтів, а ми обробляємо їх від вашого імені згідно з Договором обробки даних. Ви несете відповідальність за наявність законної підстави для введення даних та згоди ваших клієнтів на маркетингові повідомлення. Ви можете експортувати свої дані в будь-який час.
AI-адміністратор
AI-адміністратор є опціональним. Він відповідає від імені салону, перевіряє вільний час, бронює записи, просить клієнта підтвердити перед бронюванням та передає делікатні розмови (наприклад, скасування в той же день) людині. Як і будь-яка автоматизована система, він може робити помилки: регулярно перевіряйте розмови та записи, тримайте ваші послуги, ціни та правила актуальними.
Допустиме використання
Не використовуйте сервіс для незаконної діяльності, небажаних повідомлень (спаму), образливого контенту, спроб обійти безпеку або перевантажити систему. Ми можемо призупинити доступ у разі зловживання після повідомлення, за винятком термінових ситуацій.
Доступність та відповідальність
Ми робимо все можливе, щоб забезпечити доступність та безпеку сервісу, але не можемо гарантувати безперервну роботу. В межах, дозволених законом, наша загальна відповідальність за будь-які претензії обмежується сумами, які ви сплатили за сервіс за останні 12 місяців, і ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, такі як втрата прибутку. Ніщо в цих умовах не обмежує права, які закон не дозволяє обмежувати.
Припинення
Ви можете закрити свій акаунт у будь-який час у налаштуваннях або написавши нам. Перед закриттям ви можете експортувати свої дані; після закриття ми видаляємо їх, як описано в Політиці конфіденційності.
Законодавство та спори
Ці умови регулюються законодавством Кіпру. Якщо ви споживач, ви зберігаєте обов'язкові права вашої країни. Споживачі також можуть використовувати європейську платформу онлайн-вирішення спорів, ODR.
Зміни та контакт
Ми можемо змінити ці умови; ми повідомимо вас про важливі зміни електронною поштою щонайменше за 30 днів. Питання: contact@agendessa.com або office@agendessa.com.