AI рецепционист
Отговаря на всяко съобщение: AI рецепционист в WhatsApp, Instagram и Messenger
Прекарвайте по-малко време на телефона, докато вашият AI рецепционист отговаря на запитвания в WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger. Той използва вашите реални услуги, цени, правила и наличности, а вашият екип може да се намеси при нужда.
- Phone
- Уебсайт
Клиентите съобщават там, където вече са
Клиент може да поиска резервация за цвят в WhatsApp или да ви изпрати съобщение в Instagram след като види снимка на вежди. AI рецепционистът отговаря на езика на клиента и поддържа разговора свързан с вашата Agendessa настройка.
- WhatsApp чрез официалната платформа WhatsApp Business
- Съобщения в Instagram
- Facebook Messenger
- Чат балон на уебсайта и страницата за резервации
- Включва се и изключва от таблото
Срещи, резервирани директно от чатове
AI рецепционистът използва вашия реален списък с услуги, цени, правила и свободни часове. Предлага две или три подходящи времена, посочва цената, обобщава детайлите и записва само след като клиентът каже да.
- Използва вашите услуги и цени в Agendessa
- Проверява реалните свободни времена преди да ги предложи
- Предлага времена, които съответстват на правилата за резервация
- Записва само след ясно потвърждение от клиента
- Добавя резервацията в календара ви
Вашият екип управлява специални случаи
Някои съобщения изискват човек, като отмяна в същия ден или специална заявка преди лечение. В тези случаи AI рецепционистът казва на клиента, че колега ще се свърже и изпраща пълния разговор в пощенската кутия.
- Екипът може да отговаря от входящата поща по всяко време
- Пълният контекст се запазва в разговора
- Специалните случаи не се решават от AI рецепциониста
- Отмяната в същия ден се предава на екипа
- Обичайните отговори следват 24-часовото правило на Meta
Често задавани въпроси
Работи ли AI рецепционистът в WhatsApp?
Да. Съобщенията в WhatsApp преминават през официалната платформа WhatsApp Business. Съобщенията, инициирани от бизнеса, изискват шаблони, одобрени от Meta, и Meta таксува на съобщение.
Може ли да направи резервация без отговор от моя екип?
Да, когато заявката отговаря на вашите правила. Проверява вашите реални свободни времена, предлага две или три опции, обобщава услугата, цената и времето, след което резервира само след като клиентът потвърди.
Какво е правилото за 24 часа?
В WhatsApp, Instagram и Messenger, нормалните отговори са възможни в рамките на 24 часа от последното съобщение на клиента, според правилата на Meta.
Може ли моят екип да поеме разговора?
Да. Екипът може да отговаря от входящата кутия на Agendessa по всяко време. За анулации в същия ден и специални случаи, AI рецепционистът изпраща разговора там с пълния контекст.
По-малко време по телефона. Повече време с клиенти.
Регистрирайте се безплатно и настройте бизнеса си за няколко минути.