Страни и роли
Това споразумение е част от Условията за ползване на Agendessa. Салонът (бизнесът с акаунт в Agendessa) е администраторът на данните на своите клиенти, а SYNTRANOVA AL LTD, компания регистрирана в Кипър под номер HE 485824, с регистриран офис на адрес Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Cyprus е обработващият, който ги обработва само от името на салона.
Какви данни и защо
Идентификационни и контактни данни на клиентите, срещи, услуги, бележки, записи и специфични за търговията полета, подписани формуляри и съгласия, снимки преди и след, записани плащания, съобщения и, ако салонът включи AI рецепциониста, разговори и обаждания. Единствената цел е предоставянето на услугата Agendessa на салона.
Нашите задължения
- Обработваме данни само по документирани инструкции на салона.
- Лицата с достъп са обвързани с поверителност.
- Прилагаме подходящи технически и организационни мерки: криптиране при пренос, достъп на базата на роли, разделяне на данните на всеки бизнес, архиви.
- Помагаме на салона да отговори на исканията на своите клиенти (достъп, изтриване, експортиране).
- Уведомяваме салона без ненужно забавяне за всяко нарушение на личните данни.
- Когато договорът приключи, изтриваме или връщаме данните, както салонът избере, освен това, което законът изисква да запазим.
- Предоставяме информацията, необходима за демонстриране на съответствие с тези задължения.
Подизпълнители
Салонът упълномощава подизпълнителите, изброени в Политиката за поверителност (Hetzner хостинг в Германия, Brevo имейл и, само ако салонът ги активира, OpenAI, ElevenLabs, Meta и собствения Stripe на салона). Обявяваме всяка промяна предварително и салонът може да възрази.
Прехвърляния
Данните се хостват в Германия. Трансферите към доставчици извън ЕС са защитени от Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ.
Задълженията на салона
Салонът е отговорен за правното основание на данните, които въвежда, за информирането на своите клиенти, за съгласията за маркетинг и за чувствителни данни (например здравни данни в клиники) и за законността на инструкциите си към нас.
Контакт
За всякакви въпроси относно обработката на данни: office@agendessa.com. Подписано копие от това споразумение е налично при поискване.