Център за помощ

Можете да създадете акаунт безплатно без да добавяте карта. По време на настройката изберете вашата търговия, за да може Agendessa да подготви подходящи услуги, полета за клиентски записи и формулировки за вашия бизнес.

Започнете с вашите услуги, цени и продължителности, след това добавете всеки член на екипа и техните работни часове. Например, проверете дали услугата за боядисване има правилната продължителност, преди клиентите да могат да я резервират онлайн.

Да. Настройката за търговия ви дава полезна начална точка, но можете да коригирате цени, продължителности, формулировки и полета за клиенти в таблото за управление.

Да. Agendessa може да импортира клиенти, услуги, членове на екипа и бъдещи срещи от Fresha, Booksy, MERO, Treatwell, Phorest или Excel и CSV файлове. Колоните се разпознават, проверявате импорта преди запазване, а дубликатите се пропускат по телефонен номер.

Използвайте календара в изглед за ден, седмица или месец. В изгледа за ден, всеки член на екипа има своя собствена колона с работното си време.

Не. Agendessa показва само реално свободни времена и само членове на екипа, които могат да изпълнят избраната услуга. Ако лечението на мигли изисква определен специалист, клиентите няма да виждат други членове на екипа за тази услуга.

Да. Можете да плъзнете и пуснете резервация на друго подходящо време. Agendessa блокира припокривания, така че заетата колона в събота не получава случайно двама клиенти едновременно.

Добавете почивки, празници и блокирано време в календара или зоната за настройки. Можете също да управлявате ресурси като стаи, легла или маси за груминг, за да не се припокриват резервации за масаж с друга услуга в същата стая.

Вашият бизнес получава собствена страница за резервации с линк и QR код. Клиентите избират услугата, член на екипа и времето сами, денем или нощем.

Да. Можете да използвате бутон за резервация за Instagram, Facebook и Google. Ако вече имате уебсайт на WordPress или Wix, можете да добавите кода за плаващия бутон "Резервирай сега".

Да, депозитите са опционални при резервация. Плащанията отиват във вашата собствена платежна сметка, като вашата Stripe сметка или платежна връзка, и Agendessa не взема комисиона от резервации.

Клиентите могат да отменят от своя линк за записване според правилата на вашия бизнес. Можете да използвате списъка на чакащите и да предлагате освободени слотове след анулации, което е полезно, когато клиент за цвят анулира близо до посещението.

Клиентските записи включват полета, подходящи за вашия бизнес, като формула за цвят, фототип на кожата, порода на домашния любимец, размер, темперамент и ваксинации. Можете също да видите история на записванията и продажбите.

Алергиите и предупрежденията се показват в червено в календара. Това помага на член от екипа да забележи важна информация преди клиентът да седне.

Да. Формуляри и съгласия могат да се подписват на таблет и да се съхраняват в клиентския запис. Това е полезно преди грижа за кожата, татуировки, естетика или други лечения, които изискват ясно съгласие.

Да. Снимки преди и след могат да се съхраняват в клиентския запис. Например, можете да запазите снимка от последното посещение за клиент за боядисване, за да може екипът да провери резултата следващия път.

Да. Можете да издадете разписка или фирмена фактура в приложението. Agendessa не изпраща фактури към правителствени системи за електронно фактуриране и не е фискален касов апарат.

Линковете за плащане могат да се използват чрез вашата собствена Stripe сметка или вашата банка. Парите отиват директно във вашия бизнес и Agendessa не взема комисиона.

Да. Agendessa поддържа разделени плащания, бакшиши и отстъпки. Можете също да управлявате подаръчни карти, пакети сесии и членства.

Agendessa включва 12 отчета, обхващащи продажби, плащания, резервации, заетост, екип, клиенти, наличности и още. Можете също да експортирате CSV файлове за вашия счетоводител.

Agendessa може да изпраща потвърждения, напомняния, съобщения за анулиране, съобщения за неявяване, благодарствени съобщения, приветствени съобщения и заявки за отзиви след посещението. Може също да изпраща съобщения за връщане след интервала на всяка услуга, съобщения за рожден ден и съобщения за неактивни клиенти.

Да. Можете да изпращате кампании до клиентски сегменти по имейл и WhatsApp. Например, можете да се свържете с изгубени клиенти или клиенти, отбелязани за връщане.

Съобщенията в WhatsApp използват официалната платформа WhatsApp Business. Съобщенията, инициирани от бизнеса, изискват шаблони, одобрени от Meta, и Meta таксува на съобщение.

AI рецепционистът е опционален добавък, който може да се включва или изключва от таблото. Той отговаря на обаждания, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger и чат на уебсайта, използвайки вашите реални услуги, цени, правила и свободни времена, и прави резервация само след потвърждение от клиента.

Всичко в едно софтуер за бизнеси с резервации: календар, онлайн записвания, клиентски записи, плащания, маркетинг и отчети. AI рецепционист може да бъде добавен като опция.

Да. Agendessa създава цялостен уебсайт със страници за услуги, цени, екип, галерия и блог, с възможност за резервация директно на страницата, на до 19 езика. Използвайте го на адрес на Agendessa или на собствен домейн. Уебсайтът е отделен добавка, която можете да активирате, когато пожелаете.

31 индустрии: коса, нокти, мигли и вежди, красота, масаж, спа, бръснари, PMU, лазер, физиотерапия, клиники, грижа за домашни любимци и още. Всяка получава подходящите услуги и клиентски запис.

Да. Импортирайте клиенти, услуги, екип и бъдещи срещи от файл, експортиран от Fresha, Booksy, MERO или Excel.

Не. Не взимаме комисионна от вашите клиенти, включително тези, които резервират онлайн.

На сървъри в Европейския съюз. Подписаните формуляри и снимките на клиентите са видими само за персонала на бизнеса.

Румънски, английски, полски, немски и италиански, за таблото, страницата за резервации и съобщенията към клиентите.

Това е опция, която включвате, когато пожелаете. Отговаря на телефона, WhatsApp, Instagram и чата на уебсайта, проверява свободните слотове в календара и прави записването. Преди всяко записване повтаря детайлите и пита клиента за потвърждение.

Учтиво казва, че ще провери и предава разговора на член от екипа, който го вижда веднага в таблото.