Servery v Evropské unii
Aplikace a databáze běží na serverech Hetzner v Norimberku, Německo. Vaše data nejsou hostována mimo EU.
Bezpečnost a data
Vaše obchodní data, chráněná a vždy vaše
Níže je přesně to, co děláme, bez prázdných slibů. Pokud zde není vaše otázka, napište na contact@agendessa.com.
Zálohy každou noc
Databáze je automaticky zálohována každou noc. Kopie zůstávají 14 dní na serveru a jsou denně kopírovány na druhý, samostatný server, kde jsou uchovávány 30 dní.
Šifrované připojení všude
Panel, stránka pro rezervace a podnikové weby běží pouze na HTTPS, s certifikáty automaticky obnovovanými.
Hesla a klíče chráněny
Hesla nejsou nikdy uložena v prostém textu, pouze jako hash. Vaše připojení k WhatsApp, Instagram a Messenger a vaše Stripe klíče jsou uloženy šifrované (AES 256).
Každý vidí jen to, co potřebuje
Role pro vlastníka, manažera, recepci a členy týmu, plus 13 oprávnění: kdo vidí telefonní čísla a e-maily klientů, kdo přijímá platby, kdo může exportovat nebo mazat.
Přihlašovací protokol
Každé přihlášení je zaznamenáno s datem, IP adresou a zařízením. Neúspěšné pokusy jsou sledovány.
Vaše data jsou vaše, exportujte je kdykoli
Seznam vašich klientů a reporty (schůzky, prodeje, platby, provize) lze kdykoli stáhnout jako CSV přímo z přehledové stránky.
Peníze nikdy neprocházejí přes nás
Online platby jdou přímo na váš vlastní účet Stripe. Nikdy nevidíme ani neukládáme údaje o kartě.
Stručně o GDPR
Kdo je zodpovědný
Váš podnik je správcem dat vašich klientů. Agendessa (SYNTRANOVA AL LTD, společnost na Kypru, EU) je zpracovává pouze vaším jménem jako zpracovatel.
Smlouva o zpracování dat
Podmínky zpracování jsou stanoveny v naší Smlouvě o zpracování údajů, která platí pro každý účet.
Souhlasy a záznamy
Formuláře a souhlasy podepsané klienty zůstávají v jejich záznamu s datem podpisu.
Smazání
S příslušným oprávněním může být klient na jeho žádost vymazán z vašich záznamů.
Přečtěte si Smlouvu o zpracování dat →Zásady ochrany osobních údajů →
Poskytovatelé
Pro hosting, email, komunikaci a hlasovou a jazykovou technologii používáme pečlivě vybrané poskytovatele. Na vyžádání zašleme seznam, jak vyžaduje GDPR.
Naše sliby
0% provize
Nebereme si žádný podíl z vašich rezervací nebo plateb. Platíte pouze předplatné.
Vaše data, kdykoli
Exportujte své klienty a zprávy jako CSV kdykoliv chcete.
Žádná dlouhá smlouva
Plaťte měsíčně nebo ročně a kdykoli zrušte z dashboardu.
Software je zdarma na 30 dní
Zaregistrujte se bez karty. Doplňky Website a AI recepční jsou placené od dne, kdy je zapnete, a můžete je kdykoli vypnout.
Rezervujte si demo
15 minut zdarma. Ukážeme vám Agendessa pro váš obor. Zavoláme vám nebo pošleme video odkaz.