agendessa
V aplikaci Agendessa
- Otevřete aplikaci Agendessa na svém telefonu a přihlaste se.
- Přejděte na Já a klepněte na Smazat účet.
- Přečtěte si, co bude smazáno, a potvrďte svým heslem.
Na webu
- Přihlaste se na app.agendessa.com.
- Otevřete Nastavení › Profil.
- Pod Smazat účet potvrďte svým heslem.
Nemůžete se přihlásit? Pošlete nám žádost
Zadejte e-mailovou adresu svého účtu Agendessa. Na tuto adresu pošleme potvrzení a jednáme, jakmile je žádost z této adresy potvrzena, aby nikdo nemohl smazat účet, který není jeho. Můžete nám také napsat na office@agendessa.com.
Co je smazáno
- Váš účet: jméno, e-mail, telefon, heslo a profilová fotografie.
- Vaše přihlašovací relace a notifikační tokeny vašich zařízení.
- Vaše podpora a zprávy našemu týmu.
- Pokud jste majitel firmy: celá firma, což znamená klienty a záznamy klientů, fotografie, rezervace, služby, formuláře, zprávy, konverzace s AI recepční a záznamy hovorů, nahrané soubory a účty členů týmu, kteří nepatří do jiné firmy.
Co uchováváme a jak dlouho
- Faktury a účetní záznamy vašeho předplatného, po dobu, kterou vyžadují daňové a účetní zákony (obvykle až 10 let).
- Krátký záznam o smazání (e-mailová adresa, datum a co bylo smazáno), abychom prokázali, že jsme vaši žádost vyřídili.
- Šifrované zálohy: smazaná data z nich zmizí do 30 dnů, jakmile jsou zálohy nahrazeny.
- Pokud jste člen týmu, firma si uchovává svá vlastní data, jako jsou rezervace a rozvrh týmu, protože patří firmě.
Časový plán
- Člen týmu: účet je smazán okamžitě.
- Majitel firmy: přístup je okamžitě zastaven pro vás i celý váš tým a firma se všemi svými daty je trvale smazána po 30 dnech. Během těchto 30 dnů můžete zrušit z odkazu v e-mailu, který vám pošleme.
- Žádost odeslaná tímto formulářem: vyřizujeme ji do 30 dnů poté, co ji potvrdíte ze své e-mailové adresy.
Jste klientem firmy, která používá Agendessa?
Vaše rezervace a záznamy patří této firmě, která rozhoduje, jak jsou uchovávány. Požádejte firmu přímo o smazání vašich dat. Pokud je nemůžete kontaktovat, napište nám na office@agendessa.com a my vaši žádost přepošleme. Další podrobnosti najdete v našich Zásady ochrany osobních údajů.
