Strany a role
Tato dohoda je součástí Podmínek služby Agendessa. Salon (podnik s účtem Agendessa) je správcem dat svých klientů a SYNTRANOVA AL LTD, společnost registrovaná na Kypru pod číslem HE 485824, se sídlem Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Kypr je zpracovatelem, který je zpracovává pouze jménem salonu.
Jaká data a proč
Identifikační a kontaktní údaje klientů, schůzky, služby, poznámky, záznamy a specifická pole pro daný obor, podepsané formuláře a souhlasy, fotografie před a po, zaznamenané platby, zprávy a, pokud salon zapne AI recepční, konverzace a hovory. Jediným účelem je poskytování služby Agendessa salonu.
Naše povinnosti
- Zpracováváme data pouze na základě dokumentovaných pokynů salonu.
- Osoby s přístupem jsou vázány mlčenlivostí.
- Aplikujeme vhodná technická a organizační opatření: šifrování během přenosu, přístup na základě rolí, oddělení dat každého podniku, zálohy.
- Pomáháme salonu odpovídat na žádosti jeho klientů (přístup, výmaz, export).
- Bez zbytečného odkladu informujeme salon o jakémkoli narušení osobních údajů.
- Když smlouva skončí, data smažeme nebo vrátíme, jak si salon zvolí, kromě toho, co nám zákon ukládá uchovat.
- Poskytujeme informace potřebné k prokázání souladu s těmito povinnostmi.
Subdodavatelé
Salon povoluje subdodavatele uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů (Hetzner hosting v Německu, Brevo email a, pouze pokud je salon povolí, OpenAI, ElevenLabs, Meta a vlastní Stripe salonu). Oznámíme jakoukoli změnu předem a salon může vznést námitky.
Převody
Data jsou hostována v Německu. Přenosy k poskytovatelům mimo EU jsou chráněny standardními smluvními doložkami Evropské komise nebo rámcem ochrany osobních údajů mezi EU a USA.
Povinnosti salonu
Salon je odpovědný za právní základ dat, která zadává, za informování svých klientů, za souhlasy s marketingem a citlivými daty (například zdravotní údaje na klinikách) a za zákonnost svých pokynů pro nás.
Kontakt
Pro jakékoli dotazy ohledně zpracování dat: office@agendessa.com. Podepsaná kopie této dohody je k dispozici na vyžádání.