AI-receptionist
Svar på hver besked: AI-receptionist på WhatsApp, Instagram og Messenger
Brug mindre tid på telefonen, da din AI-receptionist håndterer forespørgsler på WhatsApp, Instagram og Facebook Messenger. Den bruger dine faktiske tjenester, priser, regler og tilgængelighed, mens dit team kan træde til, når det er nødvendigt.
- Phone
- Website
Klienter sender beskeder, hvor de allerede er
En klient kan anmode om en farvebooking på WhatsApp eller sende dig en besked på Instagram efter at have set et brynbillede. AI-receptionisten svarer på klientens sprog og holder samtalen knyttet til din Agendessa-opsætning.
- WhatsApp gennem den officielle WhatsApp Business Platform
- Instagram beskeder
- Facebook Messenger
- Website og bookingside chatboble
- Tændes og slukkes fra dashboardet
Aftaler booket direkte fra chats
AI-receptionisten bruger din reelle serviceliste, priser, regler og ledige tider. Den foreslår to eller tre passende tider, angiver prisen, opsummerer detaljerne og booker først, når kunden siger ja.
- Bruger dine Agendessa-tjenester og priser
- Tjekker reelle ledige tider før de tilbydes
- Tilbyder tider, der matcher bookingreglerne
- Booker kun efter klar kundebekræftelse
- Tilføjer bookingen til din kalender
Dit team håndterer særlige tilfælde
Nogle beskeder kræver en person, såsom en aflysning samme dag eller en særlig anmodning før en behandling. I disse tilfælde fortæller AI-receptionisten klienten, at en kollega vil vende tilbage og sender hele samtalen til indbakken.
- Teamet kan svare fra indbakken når som helst
- Fuld kontekst bevares med samtalen
- Særlige tilfælde afgøres ikke af AI-receptionisten
- Aflysninger samme dag overdrages til teamet
- Normale svar følger Metas 24-timers regel
Ofte stillede spørgsmål
Fungerer AI-receptionisten på WhatsApp?
Ja. WhatsApp-beskeder går gennem den officielle WhatsApp Business Platform. WhatsApp-beskeder initieret af virksomheden kræver skabeloner godkendt af Meta, og Meta opkræver betaling per besked.
Kan den lave en booking uden at mit team svarer?
Ja, når anmodningen passer til dine regler. Den tjekker dine reelle ledige tider, tilbyder to eller tre muligheder, opsummerer tjenesten, prisen og tiden, og booker kun efter klienten bekræfter.
Hvad er 24-timers reglen?
På WhatsApp, Instagram og Messenger er normale svar mulige inden for 24 timer efter kundens sidste besked, i henhold til Metas regler.
Kan mit team overtage samtalen?
Ja. Teamet kan svare fra Agendessa-indbakken når som helst. Ved aflysninger samme dag og særlige tilfælde sender AI-receptionisten samtalen derhen med fuld kontekst.
Mindre tid på telefonen. Mere tid med klienter.
Tilmeld dig gratis og opsæt din virksomhed på få minutter.