Priser og gebyrer i forbindelse med online booking

Hvilke gebyrer kan der være ved online booking

Nogle bookingplatforme opkræver en kommission pr. booking, typisk en procentdel af prisen. Forestil dig en kunde, der booker en massagebehandling lørdag kl. 14.00. Hvis platformen tager en kommission, vil din indtjening på denne booking blive mindre, fordi gebyret trækkes fra det beløb, kunden betaler. Det er vigtigt at kende denne omkostning for at prissætte dine ydelser korrekt.

Ud over kommission kan der være faste månedlige abonnementsgebyrer for brug af bookingsoftwaren. Det betyder, at uanset hvor mange kunder du har, betaler du et fast beløb. For eksempel kan en klinik i Aarhus have et abonnement, der sikrer adgang til kalender og kundehåndtering, selv på stille perioder. Vær opmærksom på, om abonnementet inkluderer alle funktioner, eller om der tilkommer ekstra omkostninger.

Derudover skal du være opmærksom på betalingsgebyrer. Når kunder betaler online med kort eller MobilePay, kan der blive trukket et gebyr pr. transaktion. Forestil dig en kunde, der bestiller en frisørtid i Odense fredag kl. 10.00 og betaler med kort. Gebyret for kortbetaling kan påvirke din nettoindtjening. Det er en god idé at undersøge, hvilke betalingsløsninger der passer bedst til dine behov og omkostninger.

• Tjek altid, om bookingplatformen tager kommission pr. booking
• Vurder om et fast månedligt abonnement passer til din forretning
• Undersøg gebyrer for betalingsmetoder som kort og MobilePay
• Inkluder gebyrer i dine priser for at sikre dækningsgrad
• Overvej hvordan gebyrer påvirker dine kunders prisoplevelse

Hvordan påvirker gebyrer din virksomhedsindkomst

Gebyrer på online booking kan direkte reducere det beløb, du får udbetalt for hver behandling eller ydelse. Forestil dig en kunde, som booker en massage til lørdag kl. 14.00 gennem en platform med kommission. Hvis prisen er 600 kr., får du mindre udbetalt, fordi gebyret trækkes fra. Over tid kan sådanne gebyrer akkumulere og påvirke din bundlinje markant.

Hvis mange af dine kunder booker via en platform med kommission, bør du tage højde for disse udgifter i dine regnskaber. Det betyder, at du skal lægge gebyrerne oven i dine omkostninger, når du fastsætter priser. På den måde sikrer du, at du ikke arbejder uden at dække dine faste og variable udgifter, som husleje, løn og materialer.

At kende dine samlede omkostninger giver dig et bedre grundlag for at fastsætte priser, så du ikke kommer til at arbejde for lidt i forhold til dine udgifter. Du kan begynde med at regne gebyrerne ind i dine prisberegninger og evaluere, om det er mere fordelagtigt at tilbyde online booking via en løsning med fast månedligt abonnement fremfor kommissionbaserede platforme.

• Beregn hvor meget du betaler i gebyrer pr. booking eller måned.
• Inkluder gebyrerne i dine prisfastsættelser.
• Overvej om online booking med fast pris er bedre end kommission.
• Følg op på dine udgifter månedligt for at justere priser og budget.

Forskellen på abonnement og kommission

Abonnement betyder, at du betaler et fast beløb hver måned, uanset om du har få eller mange bookinger. Forestil dig en klinik i Aarhus, hvor en klient booker en massage til lørdag kl. 11.00. Uanset denne ene booking betaler klinikken det samme faste månedlige beløb, hvilket gør budgetlægningen enkel og forudsigelig.

Kommission betyder, at du betaler en procentdel af hver booking, hvilket kan blive dyrt, hvis du har mange bookinger eller høje priser. Tænk på et barberfirma i Odense, hvor flere klienter booker tid til forskellige behandlinger i løbet af måneden. Her vil kommissionen stige proportionalt med antal bookinger og priser, hvilket kan gøre udgifterne svære at forudsige.

I mange tilfælde giver et fast abonnement bedre økonomisk forudsigelighed, især for virksomheder med et stabilt eller voksende kundeantal. Du kan allerede i morgen begynde at sammenligne dine nuværende bookingudgifter og vurdere, om en fast pris vil give dig større kontrol over dine omkostninger, især hvis du forventer flere bookinger i fremtiden.

• Vurder dit gennemsnitlige antal bookinger pr. måned
• Beregn dine nuværende bookingudgifter under kommissionsmodellen
• Overvej om en fast abonnementspris passer bedre til din virksomheds vækst
• Sammenlign abonnementspriser med dine samlede kommissionsudgifter
• Tag højde for sæsonudsving i bookinger, når du vælger model

Hvordan kan Agendessa hjælpe dig med priser og gebyrer

Forestil dig en kunde, der booker en massagebehandling lørdag kl. 10.00 via din online booking. Med Agendessa opkræver du ingen kommission på denne booking, så hele beløbet går ubeskåret til dig. Det betyder, at du ikke skal bekymre dig om skjulte gebyrer, når du modtager betalinger fra dine kunder, og du kan fokusere på at levere en god service.

For at få styr på dine udgifter kan du vælge et abonnement, der passer til størrelsen på dit team. Agendessa tilbyder flere enkle abonnementer, hvor alle priser og funktioner er tydeligt angivet, uden ekstra skjulte omkostninger. Du kan nemt tilpasse abonnementet til dine behov ved at tilføje eller fjerne teammedlemmer efter behov, så din månedlige udgift altid matcher din virksomhed.

Når kunden betaler, går pengene direkte til din egen Stripe-konto eller anden betalingsudbyder, som du selv har kontrol over. Det betyder, at du har fuld indsigt i pengestrømmen, og du kan nemt følge op på betalinger i dit regnskab. For eksempel kan du allerede i morgen sikre, at dine betalingsindstillinger er opdaterede og koblet til din foretrukne betalingsudbyder, så du undgår forsinkelser eller fejl.

Andre omkostninger ved online booking

Hvis du vælger at tilføje en AI-receptionist til din bookingløsning, kan der opstå ekstra omkostninger pr. opkald eller samtale. Forestil dig, at en kunde booker en massagebehandling lørdag kl. 14.00 via AI-receptionisten. Hver interaktion tæller, og derfor er det vigtigt at kende priserne for disse tillægsydelser, så du kan budgettere korrekt og undgå uventede udgifter.

Mange online bookingløsninger tilbyder også tilkøb som hjemmesider eller marketingværktøjer. Disse kan være praktiske for at tiltrække nye kunder eller styrke kommunikationen med eksisterende, men de kommer ofte med ekstra gebyrer. For eksempel kan du overveje, om en tilkøbt hjemmeside er nødvendig lige nu, eller om du kan bruge dine ressourcer på andre områder i virksomheden.

Det er en god idé at lave en detaljeret sammenligning af, hvad der er inkluderet i prisen fra starten. På den måde undgår du overraskelser i hverdagen, når regningerne kommer. Agendessa tilbyder for eksempel en klar struktur med 0 % kommission på booking og betaling, og tillæg for AI-receptionist og hjemmeside er tydeligt angivet, så du kan træffe informerede valg.

Sådan holder du styr på gebyrer og priser

Brug rapporter i dit bookingsystem til at følge op på betalinger, gebyrer og indtægter. Forestil dig en klient, der booker en massagebehandling lørdag kl. 14.00 og betaler online med et betalingsgebyr. Ved at tjekke dagens rapport kan du hurtigt se indtægten minus gebyret og dermed holde styr på, hvad der reelt kommer ind på kontoen.

Tag løbende kontakt til din revisor eller bogholder for at sikre korrekt håndtering af virksomhedsindkomsten i forhold til skat og moms. For eksempel kan du hver måned gennemgå dine betalingsdata og gebyrer sammen med din bogholder for at sikre, at tallene stemmer overens, og at du følger gældende regler uden at overse nogen omkostninger.

Skab gennemsigtighed i dine udgifter ved at have klare aftaler med betalingsudbydere og teamet om priser og gebyrer. Det giver dig bedre grundlag for at justere priser og serviceudbud. Du kan for eksempel notere alle gebyrtyper i en oversigt og opdatere den ved ændringer, så du altid ved, hvad dine kunder betaler, og hvad du modtager.

Ofte stillede spørgsmål

← Alle artikler