Fichas de clientes
Conoce a tus clientes: registros y formularios
Lleva un seguimiento de los detalles del cliente sin esfuerzo antes, durante y después de las citas. Agendessa proporciona campos adaptados a tu negocio, asegurando registros de clientes prácticos y relevantes desde el principio.
Campos que se adaptan a tu sector
Cuando eliges tu oficio, Agendessa configura los campos de registro de clientes que coinciden con tu forma de trabajar. Un cliente de color puede tener notas de fórmulas de color, mientras que un cliente de cuidado de la piel puede tener registrado su fototipo de piel.
- Campos de la fórmula del color
- Campos de fototipo de piel
- Campos de raza, tamaño, temperamento y vacunación de la mascota
- Redacción adecuada para el comercio
- Registros ajustables desde el panel
Alertas claras para detalles importantes
Las alergias y alertas importantes se muestran en rojo en el calendario. Antes de que un miembro del equipo comience una reserva, la advertencia es clara, ya sea una alergia a tintes, una nota de reacción cutánea u otro detalle que necesites ver.
- Alergias mostradas en rojo
- Alertas visibles en el calendario
- Útil antes de que empiece la cita
- Contexto compartido para el equipo
Historial completo del cliente y formularios
Los clientes pueden firmar formularios y consentimientos en una tableta. También puedes guardar fotos del antes y después en la ficha del cliente, junto con el historial de citas y ventas.
- Formularios de consentimiento firmados en una tableta
- Fotos de antes y después almacenadas en el registro
- Historial de citas
- Historial de ventas
- Segmentos de clientes como leales, perdidos y para recuperar
Preguntas frecuentes
¿Puedo almacenar formularios de consentimiento en Agendessa?
Sí. Los formularios y consentimientos se pueden firmar en una tableta y guardar con el registro del cliente.
¿Se mostrarán las alergias durante la reserva?
Las alergias y alertas se muestran en rojo en el calendario, para que el equipo pueda ver notas importantes sobre la cita.
¿Puedo guardar fotos de antes y después?
Sí. Las fotos del antes y después se pueden almacenar en el registro del cliente, junto con el historial de citas y ventas.
¿Puedo agrupar clientes para seguimiento?
Sí. Agendessa incluye segmentos de clientes como leales, perdidos y para recuperar, para que puedas ver grupos que pueden necesitar un seguimiento diferente.
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Opcional: la recepcionista IA
Responde al teléfono, WhatsApp, Instagram, Facebook y al chat de tu sitio web, y reserva directamente en tu calendario. Actívalo cuando quieras.
Menos tiempo al teléfono. Más tiempo con los clientes.
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