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Plantilla de reglas de reserva para pistas deportivas y estudios
Las reglas que los jugadores deben conocer antes de reservar: cómo funciona la reserva, hasta cuándo pueden cancelar, qué sucede si llegan tarde y qué equipo está permitido. Para pádel, tenis, fútbol 5, squash o estudios de alquiler.
La plantilla es un punto de partida, no asesoramiento legal o fiscal. Las normas difieren entre países y cambian con el tiempo, así que haz que la revise un abogado o contable antes de usarla.
Descargar la plantilla PDFCómo usarlo
- Descarga el PDF y completa con el nombre de tu local y tus números: horas de cancelación, tarifas, minutos de gracia.
- Coloca las reglas en la recepción y en tu sitio web, junto al botón de reserva.
- Incluye un enlace a las reglas en el mensaje de confirmación de la reserva.
- Aplica las reglas de la misma manera para todos, así no hay nada que discutir.
Lo que contiene la plantilla
El texto completo de la plantilla. Rellena las líneas en blanco.
Reglas de reserva
- Nombre del lugar:
- Dirección:
- Teléfono y sitio web para reservas:
- En vigor desde:
1. Reserva
Las reservas se realizan online, por teléfono o en recepción. Una reserva se confirma una vez que recibes el mensaje de confirmación.
La duración mínima de la reserva es de minutos.
El pago se realiza (al reservar o al llegar).
Las reservas semanales regulares se organizan con recepción y se pagan .
2. Cancelación
Puedes cancelar o mover una reserva sin coste al menos horas antes.
Las cancelaciones tardías se cobran del precio de la reserva.
Si no te presentas y no nos avisas, pagas del precio de la reserva.
3. Llegada tardía
Tu reserva comienza y termina a la hora reservada. Llegar tarde no la extiende.
Después de minutos sin aviso, la pista puede ser asignada a otra persona y la reserva sigue cobrándose.
Por favor, deja la pista a tiempo para los siguientes jugadores.
4. Equipamiento
Solo se permite calzado adecuado para la superficie en la pista.
Raquetas, pelotas y otros equipos se pueden alquilar en recepción por .
El equipo alquilado se devuelve en las mismas condiciones en que se entregó. Los daños se cobran.
5. Seguridad y conducta
Los niños menores de deben estar acompañados por un adulto.
Cada jugador conoce su propia salud y juega en función de ella.
No fumar, vidrio ni animales en la pista.
Respeta a otros jugadores, al personal y al lugar.
6. Clima (canchas al aire libre)
Si la pista no puede usarse por el clima, la decisión la toma .
En ese caso, la reserva se traslada sin coste o se reembolsa: .
7. Datos personales
Usamos tu nombre, teléfono y correo electrónico solo para reservas y mensajes relacionados, durante el tiempo que la ley lo requiera. Puedes solicitar ver, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento.
He leído y acepto las normas de reserva.
- Jugador, firma:
- Recepción, firma:
- Fecha:
Haz esto automáticamente con Agendessa
Con Agendessa, los jugadores reservan canchas en línea, pagan al reservar y reciben recordatorios. Las reservas semanales regulares se repiten automáticamente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir el pago cuando la gente reserva?
Sí, especialmente en horas punta. Indica claramente cuándo se realiza el pago y cuándo se reembolsa.
¿Qué debo decir sobre el clima para las canchas al aire libre?
Indica quién decide que la pista no se puede usar y qué obtiene el jugador: un cambio gratuito o un reembolso.
¿Las normas me protegen de la responsabilidad?
No completamente. La responsabilidad está establecida por ley y varía según el país. Para esa parte, consulta a un abogado o a tu aseguradora.
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