AI recepcionarka
Odgovorite na svaku poruku: AI recepcionarka na WhatsAppu, Instagramu i Messengeru
Provedite manje vremena na telefonu jer vaša AI recepcionarka obrađuje upite na WhatsAppu, Instagramu i Facebook Messengeru. Koristi vaše stvarne usluge, cijene, pravila i dostupnost, dok vaš tim može uskočiti kada je potrebno.
- Phone
- Web stranica
Klijenti šalju poruke tamo gdje već jesu
Klijent može zatražiti rezervaciju boje na WhatsAppu ili vam poslati poruku na Instagramu nakon što vidi fotografiju obrva. AI recepcionarka odgovara na jeziku klijenta i održava razgovor povezan s vašom Agendessa postavkom.
- WhatsApp putem službene WhatsApp Business Platforme
- Poruke na Instagramu
- Facebook Messenger
- Balončić za chat na web stranici i stranici za rezervacije
- Uključuje se i isključuje s nadzorne ploče
Termini rezervirani izravno iz razgovora
AI recepcionarka koristi vaš stvarni popis usluga, cijene, pravila i slobodno vrijeme. Predlaže dva ili tri odgovarajuća termina, navodi cijenu, sažima detalje i rezervira tek nakon što klijent kaže da.
- Koristi vaše Agendessa usluge i cijene
- Provjerava stvarno slobodno vrijeme prije nego što ih ponudi
- Nudi termine koji odgovaraju pravilima rezervacije
- Rezervira samo nakon jasne potvrde klijenta
- Dodaje rezervaciju u vaš kalendar
Vaš tim upravlja posebnim slučajevima
Neke poruke zahtijevaju osobu, poput otkazivanja istog dana ili posebnog zahtjeva prije tretmana. U tim slučajevima, AI recepcionarka obavještava klijenta da će se kolega javiti i šalje cijeli razgovor u inbox.
- Tim može odgovarati iz inboxa u bilo kojem trenutku
- Pun kontekst se čuva uz razgovor
- Posebne slučajeve ne odlučuje AI recepcionarka
- Otkazivanja istog dana se prosljeđuju timu
- Normalni odgovori slijede Meta pravilo od 24 sata
Često postavljana pitanja
Radi li AI recepcionarka na WhatsAppu?
Da. WhatsApp poruke prolaze kroz službenu WhatsApp Business Platformu. Poruke koje inicira poslovanje trebaju predloške odobrene od strane Meta, a Meta naplaćuje po poruci.
Može li rezervirati termin bez odgovora mog tima?
Da, kada zahtjev odgovara vašim pravilima. Provjerava vaše stvarno slobodno vrijeme, nudi dvije ili tri opcije, sažima uslugu, cijenu i vrijeme, a rezervira tek nakon što klijent potvrdi.
Što je pravilo 24 sata?
Na WhatsAppu, Instagramu i Messengeru, normalni odgovori su mogući unutar 24 sata od posljednje poruke klijenta, prema Meta pravilima.
Može li moj tim preuzeti razgovor?
Da. Tim može odgovarati iz Agendessa inboxa u bilo kojem trenutku. Za otkazivanja istog dana i posebne slučajeve, AI recepcionarka šalje razgovor tamo s punim kontekstom.
Manje vremena na telefonu. Više vremena s klijentima.
Prijavite se besplatno i postavite svoje poslovanje u nekoliko minuta.