Centar za pomoć

Možete kreirati račun besplatno bez dodavanja kartice. Tijekom postavljanja, odaberite svoju djelatnost kako bi Agendessa mogla pripremiti odgovarajuće usluge, polja za evidenciju klijenata i izraze za vaše poslovanje.

Počnite s vašim uslugama, cijenama i trajanjem, zatim dodajte svakog člana tima i njihove radne sate. Na primjer, provjerite da li usluga bojanja ima ispravnu duljinu prije nego što klijenti mogu rezervirati online.

Da. Postavka trgovine daje vam koristan početak, ali možete prilagoditi cijene, trajanja, izraze i polja klijenata na nadzornoj ploči.

Da. Agendessa može uvesti klijente, usluge, članove tima i buduće termine iz Fresha, Booksy, MERO, Treatwell, Phorest ili Excel i CSV datoteka. Stupci se prepoznaju, provjeravate uvoz prije spremanja, a duplikati se preskaču prema broju telefona.

Koristite kalendar u prikazu dana, tjedna ili mjeseca. U prikazu dana svaki član tima ima svoj stupac s vlastitim radnim vremenom.

Ne. Agendessa prikazuje samo stvarno slobodna vremena i samo članove tima koji mogu obaviti odabranu uslugu. Ako tretman trepavica zahtijeva određenog stručnjaka, klijenti neće vidjeti druge članove tima za tu uslugu.

Da. Možete povući i ispustiti rezervaciju na drugo prikladno vrijeme. Agendessa blokira preklapanja, tako da zauzeta subotnja kolona ne primi slučajno dva klijenta u isto vrijeme.

Dodajte pauze, praznike i blokirano vrijeme u kalendar ili područje postavki. Također možete upravljati resursima kao što su sobe, kreveti ili stolovi za njegu, kako bi se izbjeglo preklapanje rezervacija za masažu s drugim uslugama u istoj sobi.

Vaše poslovanje dobiva vlastitu stranicu za rezervacije s poveznicom i QR kodom. Klijenti sami biraju uslugu, člana tima i vrijeme, danju ili noću.

Da. Možete koristiti gumb za rezervaciju za Instagram, Facebook i Google. Ako već imate WordPress ili Wix web stranicu, možete dodati plutajući gumb "Rezerviraj sada".

Da, depoziti su opcionalni pri rezervaciji. Uplate idu na vaš vlastiti račun za plaćanje, kao što je vaš vlastiti Stripe račun ili poveznica za plaćanje, a Agendessa uzima 0% provizije na rezervacije.

Klijenti mogu otkazati putem svoje poveznice za rezervaciju prema pravilima vašeg poslovanja. Možete koristiti listu čekanja i ponuditi oslobođene termine nakon otkazivanja, što je korisno kada klijent otkaže blizu termina.

Zapisi klijenata uključuju polja prilagođena vašoj djelatnosti, kao što su formula boje, fototip kože, pasmina kućnog ljubimca, veličina, temperament i cijepljenja. Također možete vidjeti povijest termina i povijest prodaje.

Alergije i upozorenja prikazuju se crvenom bojom u kalendaru. To pomaže članu tima da primijeti važne informacije prije nego klijent sjedne.

Da. Obrasci i suglasnosti mogu se potpisati na tabletu i čuvati u kartonu klijenta. Ovo je korisno prije tretmana za njegu kože, tetovaže, estetiku ili drugih tretmana koji zahtijevaju jasnu suglasnost.

Da. Fotografije prije i poslije mogu se pohraniti u karton klijenta. Na primjer, možete zadržati fotografiju s posljednjeg posjeta za klijenta koji boji kosu kako bi tim mogao provjeriti rezultat sljedeći put.

Da. Možete izdati račun ili fakturu u aplikaciji. Agendessa ne šalje fakture vladinim sustavima za e-fakturiranje i nije fiskalna blagajna.

Linkovi za plaćanje mogu se koristiti putem vašeg Stripe računa ili banke. Novac ide izravno vašem poslovanju i Agendessa ne uzima proviziju.

Da. Agendessa podržava podijeljena plaćanja, napojnice i popuste. Također možete upravljati poklon karticama, paketima sesija i članstvima.

Agendessa uključuje 12 izvještaja koji pokrivaju prodaju, plaćanja, termine, popunjenost, tim, klijente, zalihe i više. Također možete izvesti CSV datoteke za vašeg računovođu.

Agendessa može slati potvrde, podsjetnike, otkazivanja, poruke o nedolasku, poruke zahvale, poruke dobrodošlice i zahtjeve za recenziju nakon posjeta. Također može slati poruke za povratak nakon intervala svake usluge, rođendanske poruke i poruke za neaktivne klijente.

Da. Možete slati kampanje segmentima klijenata putem e-pošte i WhatsAppa. Na primjer, možete kontaktirati neaktivne klijente ili klijente označene za povratak.

WhatsApp poruke koriste službenu WhatsApp Business Platformu. WhatsApp poruke inicirane od strane poslovanja trebaju predloške odobrene od strane Meta, a Meta naplaćuje po poruci.

AI recepcionarka je opcionalni dodatak koji se može uključiti ili isključiti s nadzorne ploče. Odgovara na pozive, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger i chat na web stranici koristeći vaše stvarne usluge, cijene, pravila i slobodno vrijeme, a rezervira tek nakon što klijent potvrdi.

Sve-u-jednom softver za poslovanja s terminima: kalendar, online rezervacije, evidencija klijenata, plaćanja, marketing i izvještaji. AI recepcionarka može se dodati kao opcija.

Da. Agendessa izrađuje kompletnu web stranicu s stranicama za usluge, cijene, tim, galeriju i blog, s rezervacijom izravno na stranici, na do 27 jezika. Koristite je na Agendessa adresi ili na vlastitoj domeni. Web stranica je zaseban dodatak koji možete uključiti kad god želite.

31 industrija: frizerstvo, nokti, trepavice i obrve, ljepota, masaža, spa, brijači, PMU, laser, fizioterapija, klinike, šišanje kućnih ljubimaca i više. Svaka ima odgovarajuće usluge i karton klijenta.

Da. Uvezite klijente, usluge, tim i buduće termine iz datoteke izvezene iz Fresha, Booksy, MERO ili Excel.

Ne. Ne uzimamo proviziju na vaše klijente, uključujući one koji rezerviraju online.

Na serverima u Europskoj uniji. Potpisani obrasci i fotografije klijenata vidljivi su samo osoblju tvrtke.

Rumunjski, engleski, poljski, njemački i talijanski, za nadzornu ploču, stranicu za rezervacije i poruke klijentima.

Opcija je koju uključujete kad god želite. Odgovara na telefon, WhatsApp, Instagram i chat na web stranici, provjerava slobodne termine u vašem kalendaru i obavlja rezervaciju. Prije svake rezervacije ponavlja detalje i traži klijenta da potvrdi.

Ljubazno kaže da će provjeriti i predaje razgovor članu tima, koji ga odmah vidi na nadzornoj ploči.