Tko pruža uslugu
Agendessa pruža SYNTRANOVA AL LTD, tvrtka registrirana na Cipru pod brojem HE 485824, sa sjedištem na Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Cipar. Ovi uvjeti primjenjuju se na agendessa.com i aplikaciju na app.agendessa.com ("usluga"). Kreiranjem računa ili korištenjem usluge prihvaćate ove uvjete.
Što je Agendessa
Agendessa je softver u oblaku za salone, toplice, klinike, studije i druge poslovne subjekte koji se temelje na terminima: kalendar, online rezervacije, evidencija klijenata, plaćanja, paketi, poruke, izvještaji i, opcionalno, AI recepcionarka koja odgovara na pozive i poruke.
Vaš račun
Odgovorni ste za podatke koje registrirate, za čuvanje vaše lozinke i za sve što se radi na računu od strane osoba kojima date pristup. Odmah nas obavijestite na office@agendessa.com ako sumnjate na neovlaštenu upotrebu.
Pretplate i plaćanje
Usluga se nudi na pretplatničkoj osnovi. Trenutni planovi i cijene su oni objavljeni na stranici s cijenama ili u ponudi koju vam šaljemo. Pretplata se obnavlja na kraju svakog razdoblja dok je ne otkažete. Obavještavamo vas unaprijed o svakoj promjeni cijene.
Novac salona
Agendessa ne prikuplja niti drži novac salona. Vaši klijenti plaćaju putem vaših vlastitih pružatelja usluga (kartični terminal, gotovina, vaš vlastiti Stripe račun ili drugi linkovi za plaćanje), izravno vama. Agendessa samo bilježi uplatu za vaše evidencije i izvještaje. Vi ste odgovorni za porezne dokumente (račune, fakture) prema zakonima vaše zemlje.
Podaci vaših klijenata
Vi ste voditelj obrade podataka vaših klijenata, a mi ih obrađujemo u vaše ime prema Ugovoru o obradi podataka. Odgovorni ste za pravnu osnovu za podatke koje unosite i za pristanak vaših klijenata za marketinške poruke. Možete izvesti svoje podatke u bilo kojem trenutku.
AI recepcionarka
AI recepcionarka je opcionalna. Odgovara u ime salona, provjerava slobodne termine, rezervira termine, traži od klijenta potvrdu prije rezervacije i predaje osjetljive razgovore (na primjer otkazivanja istog dana) osobi. Kao i svaki automatizirani sustav, može napraviti pogreške: redovito pregledavajte razgovore i termine te ažurirajte svoje usluge, cijene i pravila.
Prihvatljiva upotreba
Nemojte koristiti uslugu za ilegalne aktivnosti, neželjene poruke (spam), uvredljiv sadržaj, pokušaje zaobilaženja sigurnosti ili preopterećenje sustava. Možemo suspendirati pristup u slučaju zloupotrebe nakon obavijesti, osim u hitnim situacijama.
Dostupnost i odgovornost
Trudimo se održati uslugu dostupnom i sigurnom, ali ne možemo jamčiti neprekidan rad. U mjeri dopuštenoj zakonom, naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev ograničena je na iznose koje ste platili za uslugu u posljednjih 12 mjeseci, i nismo odgovorni za neizravne gubitke poput izgubljene dobiti. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava prava koja zakon ne dopušta ograničiti.
Prestanak
Možete zatvoriti svoj račun u bilo kojem trenutku u postavkama ili nam pisati. Prije zatvaranja možete izvesti svoje podatke; nakon zatvaranja ih brišemo kako je opisano u Politici privatnosti.
Mjerodavno pravo i sporovi
Ovi uvjeti regulirani su zakonima Cipra. Ako ste potrošač, zadržavate obvezna prava svoje zemlje. Potrošači također mogu koristiti europsku platformu za online rješavanje sporova, ODR.
Promjene i kontakt
Možemo promijeniti ove uvjete; o važnim promjenama obavještavamo vas putem e-pošte najmanje 30 dana unaprijed. Pitanja: contact@agendessa.com ili office@agendessa.com.