Ki nyújtja a szolgáltatást
Az Agendessa szolgáltatását a SYNTRANOVA AL LTD, egy Cipruson bejegyzett cég, HE 485824 számmal, székhelye: Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Ciprus biztosítja. Ezek a feltételek vonatkoznak az agendessa.com-ra és az app.agendessa.com alkalmazásra (a „szolgáltatás”). Fiók létrehozásával vagy a szolgáltatás használatával elfogadod ezeket a feltételeket.
Mi az Agendessa
Az Agendessa felhőalapú szoftver szalonok, fürdők, klinikák, stúdiók és más időpont alapú vállalkozások számára: naptár, online foglalás, ügyfél nyilvántartás, fizetések, csomagok, üzenetek, jelentések és opcionálisan egy AI recepciós, amely hívásokat és üzeneteket kezel.
Fiókod
Te vagy felelős a regisztrált adataidért, a jelszavad biztonságban tartásáért és mindenért, amit az általad hozzáférést kapott személyek a fiókban tesznek. Azonnal értesíts minket a office@agendessa.com címen, ha gyanítod, hogy jogosulatlan használat történt.
Előfizetések és fizetés
A szolgáltatás előfizetéses alapon érhető el. Az aktuális csomagok és árak a árak oldalon vagy az általunk küldött ajánlatban találhatók. Az előfizetés minden időszak végén megújul, amíg le nem mondod. Előre tájékoztatunk minden árváltozásról.
A szalon pénze
Az Agendessa nem gyűjti vagy kezeli a szalon pénzét. Az ügyfeleid a saját szolgáltatóidon keresztül fizetnek (kártyaterminál, készpénz, saját Stripe fiókod vagy más fizetési linkek), közvetlenül neked. Az Agendessa csak a fizetést rögzíti a nyilvántartásaid és jelentéseid számára. Te vagy felelős az adódokumentumokért (nyugták, számlák) az országod törvényei szerint.
Ügyfeleid adatai
Te vagy az ügyfeleid adatainak kezelője, mi pedig a Adatfeldolgozási Megállapodás alapján dolgozzuk fel azokat a nevedben. Te vagy felelős azért, hogy jogalapod legyen az általad bevitt adatokra és az ügyfeleid hozzájárulására a marketing üzenetekhez. Az adataidat bármikor exportálhatod.
Az AI recepciós
Az AI recepciós opcionális. A szalon nevében válaszol, ellenőrzi a szabad időpontokat, foglalásokat rögzít, kéri az ügyfelet a megerősítésre foglalás előtt, és kényes beszélgetéseket (például aznapi lemondások) átad egy személynek. Mint minden automatizált rendszer, hibázhat: rendszeresen ellenőrizd a beszélgetéseket és foglalásokat, és tartsd naprakészen a szolgáltatásaidat, áraikat és szabályaikat.
Elfogadható használat
Ne használd a szolgáltatást illegális tevékenységekre, kéretlen üzenetek (spam), bántalmazó tartalom küldésére, biztonsági intézkedések megkerülésére vagy a rendszer túlterhelésére. Visszaélés esetén értesítés után felfüggeszthetjük a hozzáférést, kivéve sürgős helyzetekben.
Elérhetőség és felelősség
Mindent megteszünk, hogy a szolgáltatás elérhető és biztonságos legyen, de nem tudjuk garantálni a folyamatos működést. A törvény által megengedett mértékig a teljes felelősségünk bármilyen igényért az általad az elmúlt 12 hónapban a szolgáltatásért fizetett összegre korlátozódik, és nem vállalunk felelősséget közvetett veszteségekért, mint például az elmaradt haszon. Ezek a feltételek nem korlátozzák azokat a jogokat, amelyeket a törvény nem enged korlátozni.
Felmondás
Bármikor bezárhatod a fiókodat a beállításokban vagy írásban. Bezárás előtt exportálhatod az adataidat; bezárás után töröljük azokat a Adatvédelmi szabályzat szerint.
Irányadó jog és viták
Ezeket a feltételeket Ciprus jogszabályai szabályozzák. Ha fogyasztó vagy, megőrzöd az országod kötelező jogait. A fogyasztók az Európai online vitarendezési platformot is használhatják, ODR.
Változások és kapcsolat
Megváltoztathatjuk ezeket a feltételeket; a fontos változásokról e-mailben értesítünk legalább 30 nappal előre. Kérdések: contact@agendessa.com vagy office@agendessa.com.