Az Agendessa alkalmazásban
- Nyissa meg az Agendessa alkalmazást a telefonján, és jelentkezzen be.
- Menjen az Én menüpontra, és koppintson a Fiók törlése lehetőségre.
- Olvassa el, mi kerül törlésre, és erősítse meg a jelszavával.
A weben
- Jelentkezzen be az app.agendessa.com oldalon.
- Nyissa meg a Beállítások › Profil menüpontot.
- A Fiók törlése alatt erősítse meg a jelszavával.
Nem tud bejelentkezni? Küldjön nekünk egy kérést
Adja meg Agendessa fiókjának email címét. Erre a címre küldünk egy megerősítést, és a kérés megerősítése után járunk el, így senki nem törölhet olyan fiókot, ami nem az övé. Írhat nekünk a office@agendessa.com címre is.
Mi kerül törlésre
- A fiókja: név, email, telefon, jelszó és profilkép.
- A bejelentkezési munkamenetei és az eszközei értesítési tokenjei.
- A támogatási jegyei és az üzenetei a csapatunknak.
- Ha Ön az üzlet tulajdonosa: az egész üzlet, beleértve az ügyfeleket és az ügyfélrekordokat, fotókat, foglalásokat, szolgáltatásokat, űrlapokat, üzeneteket, AI recepciós beszélgetéseket és hívásfelvételeket, feltöltött fájlokat, valamint a csapattagok fiókjait, akik nem tartoznak másik üzlethez.
Mit tartunk meg, és meddig
- Számlák és könyvelési nyilvántartások az előfizetéséről, ameddig az adó- és könyvelési törvény előírja (általában legfeljebb 10 évig).
- A törlés rövid nyilvántartása (email cím, dátum és mi került törlésre), hogy bizonyítsuk, teljesítettük a kérését.
- Titkosított biztonsági mentések: a törölt adatok 30 napon belül eltűnnek belőlük, ahogy a biztonsági mentéseket lecseréljük.
- Ha Ön csapattag, az üzlet megtartja a saját adatait, mint például a foglalásokat és a csapat időbeosztását, mert ezek az üzlethez tartoznak.
Idővonal
- Csapattag: a fiók azonnal törlődik.
- Üzlet tulajdonosa: a hozzáférés azonnal megszűnik Ön és az egész csapata számára, és az üzlet minden adatával együtt véglegesen törlődik 30 nap után. Ezen 30 nap alatt lemondhatja az emailben küldött linkről.
- Ezzel az űrlappal küldött kérés: 30 napon belül teljesítjük, miután megerősíti az email címéről.
Ön egy Agendessa-t használó üzlet ügyfele?
Az Ön foglalásai és rekordjai az üzlethez tartoznak, amely eldönti, hogyan tartják meg őket. Kérje meg közvetlenül az üzletet, hogy törölje az adatait. Ha nem tudja elérni őket, írjon nekünk a office@agendessa.com címre, és továbbítjuk a kérését. További részletek a Adatvédelmi irányelvek oldalunkon találhatók.
agendessa