AI рецепционерка
Одговорете на секоја порака: AI рецепционерка на WhatsApp, Instagram и Messenger
Помалку време на телефон бидејќи вашата AI рецепционерка се грижи за прашањата на WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger. Ги користи вашите вистински услуги, цени, правила и достапност, додека вашиот тим може да се вклучи кога е потребно.
- Phone
- Веб-страница
Клиентите поракираат каде што веќе се
Клиент може да побара резервација за боја на WhatsApp или да ви испрати порака на Instagram откако ќе види фотографија на веѓи. AI рецепционерка одговара на јазикот на клиентот и ја одржува конверзацијата поврзана со вашата Agendessa поставка.
- WhatsApp преку официјалната WhatsApp Business платформа
- Пораки на Instagram
- Facebook Messenger
- Чат балон на веб-страницата и страницата за резервации
- Вклучува и исклучува од контролното табло
Термини резервирани директно од разговори
AI рецепционерка ја користи вашата вистинска листа на услуги, цени, правила и слободни термини. Предлага два или три соодветни термини, ја наведува цената, ги резимира деталите и резервира само откако клиентот ќе потврди.
- Користи ги вашите услуги и цени од Agendessa
- Проверува реално слободно време пред да го понуди
- Понудува времиња кои одговараат на правилата за резервација
- Резервира само по јасна потврда од клиентот
- Го додава резервацијата во вашиот календар
Вашиот тим управува со специјални случаи
Некои пораки бараат личност, како откажување истиот ден или посебно барање пред третман. Во тие случаи, AI рецепционерка му кажува на клиентот дека колега ќе се јави и ја испраќа целата комуникација во инбоксот.
- Тимот може да одговара од инбоксот во секое време
- Целосниот контекст се чува со конверзацијата
- Посебни случаи не се одлучуваат од AI рецепционерка
- Откажувањата истиот ден се предаваат на тимот
- Нормалните одговори следат 24-часовно правило на Meta
Често поставувани прашања
Дали AI рецепционерка работи на WhatsApp?
Да. Пораките на WhatsApp се испраќаат преку официјалната платформа WhatsApp Business. Пораките иницирани од бизнисот на WhatsApp бараат шаблони одобрени од Meta, а Meta наплатува по порака.
Може ли да направи резервација без одговор од мојот тим?
Да, кога барањето ги исполнува вашите правила. Ги проверува вашите вистински слободни времиња, нуди две или три опции, ги резимира услугата, цената и времето, и резервира само по потврдата од клиентот.
Што е правилото од 24 часа?
На WhatsApp, Instagram и Messenger, нормални одговори се можни во рок од 24 часа од последната порака на клиентот, според правилата на Meta.
Може ли мојот тим да ја преземе конверзацијата?
Да. Тимот може да одговара од инбоксот на Agendessa во секое време. За откажувања во истиот ден и специјални случаи, AI рецепционерка ја испраќа конверзацијата таму со целосен контекст.
Помалку време на телефон. Повеќе време со клиенти.
Регистрирајте се бесплатно и поставете го вашиот бизнис за неколку минути.