Страни и улоги
Овој договор е дел од Условите за користење на Agendessa. Салонот (бизнисот со Agendessa сметка) е контролор на податоците на своите клиенти, а SYNTRANOVA AL LTD, компанија регистрирана на Кипар под број HE 485824, со регистрирано седиште на Никис 1, Антуполи, 2350 Никозија, Кипар е обработувач, кој ги обработува само во име на салонот.
Кои податоци и зошто
Идентификација и контакт детали на клиентите, закажувања, услуги, белешки, записи и специфични полиња, потпишани формулари и согласности, фотографии пред и по, евидентирани плаќања, пораки и, ако салонот ја вклучи AI рецепционерка, разговори и повици. Единствената цел е обезбедување на услугата Agendessa на салонот.
Нашите обврски
- Обработуваме податоци само според документираните инструкции на салонот.
- Луѓето со пристап се обврзани на доверливост.
- Применуваме соодветни технички и организациски мерки: енкрипција при пренос, пристап базиран на улоги, одделување на податоците на секој бизнис, резервни копии.
- Помагаме на салонот да одговори на барањата на своите клиенти (пристап, бришење, извоз).
- Го известуваме салонот без непотребно одложување за било какво нарушување на личните податоци.
- Кога договорот завршува, ги бришеме или враќаме податоците, како што салонот избира, освен што законот бара да ги чуваме.
- Го ставаме на располагање потребното за да се демонстрира усогласеност со овие обврски.
Подизведувачи
Салонот ги овластува подизведувачите наведени во Политиката за приватност (Hetzner хостинг во Германија, Brevo е-пошта и, само ако салонот ги овозможи, OpenAI, ElevenLabs, Meta и сопствениот Stripe на салонот). Ќе најавиме секоја промена однапред и салонот може да се спротивстави.
Трансфери
Податоците се хостирани во Германија. Трансферите до провајдери надвор од ЕУ се заштитени со Стандардните договорни клаузули на Европската комисија или Рамката за заштита на податоците меѓу ЕУ и САД.
Обврските на салонот
Салонот е одговорен за правната основа на податоците што ги внесува, за информирање на своите клиенти, за согласности за маркетинг и за чувствителни податоци (на пример здравствени податоци во клиники) и за законитоста на неговите инструкции кон нас.
Контакт
За било какво прашање за обработка на податоци: office@agendessa.com. Потпишана копија од овој договор е достапна на барање.