Кој ја обезбедува услугата
Agendessa е обезбедена од SYNTRANOVA AL LTD, компанија регистрирана на Кипар под број HE 485824, со регистрирано седиште на Никис 1, Антуполи, 2350 Никозија, Кипар. Овие услови важат за agendessa.com и апликацијата на app.agendessa.com (услугата). Со создавање на сметка или користење на услугата, ги прифаќате овие услови.
Што е Agendessa
Agendessa е облачен софтвер за салони, спа, клиники, студија и други бизниси со закажување: календар, онлајн резервации, записи за клиенти, плаќања, пакети, пораки, извештаи и, опционално, AI рецепционерка која одговара на повици и пораки.
Вашата сметка
Вие сте одговорни за деталите со кои се регистрирате, за чување на вашата лозинка безбедна и за сè што се прави во сметката од луѓето на кои им давате пристап. Веднаш известете не на office@agendessa.com ако се сомневате во неовластена употреба.
Претплати и плаќање
Услугата се нуди на претплатничка основа. Тековните планови и цени се оние објавени на страницата за цени или во понудата што ви ја испраќаме. Претплатата се обновува на крајот на секој период додека не ја откажете. Ќе ве известиме однапред за секоја промена на цената.
Парите на салонот
Agendessa не собира или чува пари на салонот. Вашите клиенти плаќаат преку ваши провајдери (картичка, готовина, ваш Stripe или други линкови), директно на вас. Agendessa само го евидентира плаќањето за вашите записи и извештаи. Вие сте одговорни за даночните документи (сметки, фактури) според законот на вашата земја.
Податоците на вашите клиенти
Вие сте контролор на податоците на вашите клиенти и ние ги обработуваме во ваше име според Договорот за обработка на податоци. Вие сте одговорни за тоа да имате правна основа за податоците што ги внесувате и согласност на вашите клиенти за маркетинг пораки. Можете да ги извезете вашите податоци во секое време.
AI рецепционерка
AI рецепционерка е опционална. Таа одговара во име на салонот, проверува слободни термини, закажува состаноци, бара од клиентот да потврди пред закажување и предава деликатни разговори (на пример откажувања истиот ден) на лице. Како и секој автоматизиран систем, може да направи грешки: редовно прегледувајте ги разговорите и закажувањата и одржувајте ги вашите услуги, цени и правила ажурирани.
Прифатлива употреба
Не ја користете услугата за нелегални активности, несакани пораки (спам), навредлива содржина, обиди за заобиколување на безбедноста или преоптоварување на системот. Можеме да го суспендираме пристапот во случај на злоупотреба по известување, освен во итни ситуации.
Достапност и одговорност
Се трудиме да го одржуваме сервисот достапен и безбеден, но не можеме да гарантираме непрекинато работење. До степен дозволен со закон, нашата вкупна одговорност за било какво барање е ограничена на износите што сте ги платиле за сервисот во последните 12 месеци, и не сме одговорни за индиректни загуби како изгубена добивка. Ништо во овие услови не ги ограничува правата што законот не дозволува да бидат ограничени.
Престанок
Можете да ја затворите вашата сметка во секое време во поставките или со пишување до нас. Пред затворање можете да ги извезете вашите податоци; по затворање ги бришеме како што е опишано во Политиката за приватност.
Применлив закон и спорови
Овие услови се регулирани со законите на Кипар. Ако сте потрошувач, ги задржувате задолжителните права на вашата земја. Потрошувачите исто така можат да ја користат европската платформа за онлајн решавање на спорови, ODR.
Промени и контакт
Можеме да ги промениме овие услови; ќе ве известиме за важни промени преку е-пошта најмалку 30 дена однапред. Прашања: contact@agendessa.com или office@agendessa.com.