agendessa
Бесплатна алатка
Шаблон за политика за откажување и нејавување за клиники
Медицинска верзија на нашиот генератор за политика за откажување: јасни периоди на известување за пациенти, што се случува ако доцнат или не дојдат, и исклучоци за итни случаи и болест.
Шаблонот е почетна точка, не правен или даночен совет. Правилата се разликуваат меѓу земјите и се менуваат со текот на времето, затоа проверете го кај адвокат или сметководител пред да го користите.
Преземете го шаблонот во PDFКако да го користите
- Преземете го PDF-от и пополнете го името на вашата клиника и периодите на известување.
- Проверете го текстот според правилата на вашето професионално здружение и законот за заштита на потрошувачите во вашата земја.
- Прикажете ја политиката на рецепција, на вашата веб-страница и во пораката за потврда на резервација.
- Применете ги исклучоците љубезно: болен пациент никогаш не треба да доаѓа само за да избегне такса.
Што содржи шаблонот
Целосниот текст на шаблонот. Пополнете ги празните линии.
Политика за откажување и нејавување
- Име на клиника или пракса:
- Адреса:
- Телефон и веб-страница за резервации:
- Во сила од:
Зошто ја имаме оваа политика
Секој пропуштен термин е термин што го чекаше друг пациент. Ве молиме известете нè навреме ако не можете да дојдете, за да можеме да го понудиме на некој друг.
1. Потврдување на вашиот термин
Ви испраќаме потсетник часа пред вашиот термин. Ве молиме потврдете го или кажете ни ако не можете да присуствувате.
2. Откажување или преместување
Можете да го откажете или преместите вашиот термин без надомест барем часа претходно, по телефон, онлајн или по порака.
За тестови и процедури што бараат подготовка или специјално нарачани материјали, периодот на известување е часа.
3. Доцно откажување и недоаѓање
Ако откажете по периодот на известување или не присуствувате без да не известите, може да се наплати надомест од .
Надоместокот не е плаќање за медицинска грижа; го покрива времето резервирано за вас.
По пропуштени термини, идните резервации може да бараат телефонска потврда или депозит.
4. Доаѓање со доцнење
Ако доцните повеќе од минути, можеме да го скратиме или преместиме вашиот термин за следните пациенти да не чекаат.
Ако доцниме, ќе ве известиме што е можно побрзо и ќе понудиме друго време ако преферирате.
5. Исклучоци
Не наплаќаме во случај на медицинска итност, престој во болница или настани што не можевте да ги предвидите.
Ако имате треска или симптоми кои можат да се пренесат, известете не и ќе го преместиме вашиот термин без надомест.
Пациенти кои се малолетни или имаат потреба од придружба се закажуваат заедно со таа личност.
6. Лични податоци
Вашите контакт податоци се користат за термини и потсетници, според правилата за заштита на податоци на вашата земја.
Ги прочитав и разбрав политиката за откажување и нејавување.
- Пациент или законски старател, потпис:
- Клиника, потпис:
- Датум:
Направете го ова автоматски со Agendessa
Agendessa испраќа потсетници на пациентите со линк за потврда или промена на терминот, а ослободените термини одат кај луѓето на вашата листа на чекање.
Често поставувани прашања
Може ли клиника да наплати такса за нејавување?
Во многу земји да, ако пациентот бил информиран однапред. Клиниките кои работат со јавно здравствено осигурување може да имаат посебни правила, па проверете ги за вашата земја.
Кој период на известување е праведен?
24 часа е најчесто. За долги процедури или оние што бараат нарачка на материјали, 48 часа е пореално.
Што со пациентите кои пропуштаат неколку термини?
Политиката може да каже дека по одреден број пропуштени посети, идните резервации се потврдуваат по телефон или со депозит. Кажете го тоа мирно и објаснете зошто.
Врска до оваа алатка
Добредојдени сте да го споделите овој алат или да го поврзете од вашата веб-страница, блог или билтен.
