agendessa
Mjet falas
Modeli i politikës së anulimit dhe mosparaqitjes për klinikat
Versioni mjekësor i gjeneratorit tonë të politikës së anulimit: periudha të qarta njoftimi për pacientët, çfarë ndodh nëse janë vonë ose nuk paraqiten, dhe përjashtimet për emergjenca dhe sëmundje.
Shablloni është një pikënisje, jo këshillë ligjore ose tatimore. Rregullat ndryshojnë mes vendeve dhe me kalimin e kohës, prandaj kontrollojeni nga një avokat ose kontabilist para se ta përdorni.
Shkarkoni modelin PDFSi ta përdorni
- Shkarkoni PDF-në dhe plotësoni emrin e klinikës dhe periudhat e njoftimit.
- Kontrolloni tekstin sipas rregullave të trupit tuaj profesional dhe ligjit të konsumatorit të vendit tuaj.
- Shfaqni politikën në recepsion, në faqen tuaj të internetit dhe në mesazhin e konfirmimit të rezervimit.
- Zbatoni përjashtimet me mirësi: një pacient i sëmurë nuk duhet të vijë vetëm për të shmangur një tarifë.
Çfarë përmban shablloni
Teksti i plotë i shabllonit. Ju plotësoni vijat bosh.
Politika e anulimit dhe mosparaqitjes
- Emri i klinikës ose praktikës:
- Adresa:
- Telefon dhe faqe interneti për rezervime:
- Në fuqi nga:
Pse kemi këtë politikë
Çdo takim i humbur është një orar që një pacient tjetër po priste. Ju lutemi na njoftoni me kohë nëse nuk mund të vini, që të mund t'ia ofrojmë dikujt tjetër.
1. Konfirmimi i takimit tuaj
Ju dërgojmë një kujtesë orë para takimit tuaj. Ju lutemi konfirmoni ose na tregoni nëse nuk mund të merrni pjesë.
2. Anulimi ose zhvendosja
Mund të anuloni ose të zhvendosni takimin tuaj pa pagesë të paktën orë më parë, me telefon, online ose me mesazh.
Për teste dhe procedura që kërkojnë përgatitje ose materiale të porositura posaçërisht, periudha e njoftimit është orë.
3. Anulimi i vonuar dhe mosparaqitjet
Nëse anuloni pas periudhës së njoftimit ose nuk merrni pjesë pa na njoftuar, mund të ngarkohet një tarifë prej .
Tarifa nuk është pagesë për kujdes mjekësor; mbulon kohën e caktuar për ju.
Pas takimeve të humbura, rezervimet e ardhshme mund të kërkojnë një konfirmim telefonik ose një depozitë.
4. Mbërritja me vonesë
Nëse jeni më shumë se minuta me vonesë, mund të shkurtojmë ose zhvendosim takimin tuaj që pacientët e ardhshëm të mos presin.
Nëse jemi me vonesë, ju njoftojmë sa më shpejt që të mundemi dhe ofrojmë një orar tjetër nëse preferoni.
5. Përjashtimet
Nuk ngarkojmë në rast urgjence mjekësore, qëndrimi në spital ose ngjarje që nuk mund t'i parashikonit.
Nëse keni ethe ose simptoma që mund të përhapen, na njoftoni dhe do ta zhvendosim takimin tuaj pa pagesë.
Pacientët që janë të mitur ose kanë nevojë për shoqërues rezervohen së bashku me atë person.
6. Të dhënat personale
Detajet tuaja të kontaktit përdoren për takime dhe kujtesa, sipas rregullave të mbrojtjes së të dhënave të vendit tuaj.
Kam lexuar dhe kuptuar politikën e anulimit dhe mosparaqitjes.
- Pacienti ose kujdestari ligjor, nënshkrimi:
- Klinikë, nënshkrimi:
- Data:
Bëjeni këtë automatikisht me Agendessa
Agendessa dërgon pacientëve kujtesa me një lidhje për të konfirmuar ose riplanifikuar, dhe oraret e lira shkojnë te personat në listën tuaj të pritjes.
Pyetje të shpeshta
A mund të ngarkojë një klinikë tarifë për mosparaqitje?
Në shumë vende po, nëse pacienti është informuar paraprakisht. Klinikave që punojnë me sigurime shëndetësore publike mund t'u zbatohen rregulla të veçanta, prandaj kontrolloni ato për vendin tuaj.
Cili është afati i njoftimit i drejtë?
24 orë është më e zakonshme. Për procedura të gjata ose ato që kërkojnë porositje materialesh, 48 orë është më realiste.
Çfarë ndodh me pacientët që mungojnë në disa takime?
Politika mund të thotë se pas një numri vizitash të humbura, rezervimet e ardhshme konfirmohen me telefon ose me një depozitë. Thuajeni qetësisht dhe shpjegoni pse.
Lidhje me këtë mjet
Ju jeni të mirëpritur të ndani këtë mjet ose të lidhni me të nga faqja juaj, blogu ose buletini.
