AI recepcionerka
Odgovorite na svaku poruku: AI recepcionerka na WhatsApp, Instagram i Messenger
Provedite manje vremena na telefonu dok vaša AI recepcionerka obrađuje upite na WhatsApp-u, Instagram-u i Facebook Messenger-u. Koristi vaše stvarne usluge, cene, pravila i dostupnost, dok vaš tim može uskočiti kada je potrebno.
- Phone
- Websajt
Klijenti šalju poruke tamo gde već jesu
Klijent može zatražiti rezervaciju bojenja na WhatsApp-u ili vam poslati poruku na Instagramu nakon što vidi fotografiju obrva. AI recepcionerka odgovara na jeziku klijenta i održava razgovor povezan sa vašim Agendessa podešavanjem.
- WhatsApp preko zvanične WhatsApp Business Platforme
- Poruke na Instagramu
- Facebook Messenger
- Balon za ćaskanje na sajtu i stranici za rezervacije
- Uključuje se i isključuje sa kontrolne table
Termini zakazani direktno iz razgovora
AI recepcionerka koristi vašu stvarnu listu usluga, cene, pravila i slobodno vreme. Predlaže dva ili tri odgovarajuća termina, navodi cenu, rezimira detalje i rezerviše tek nakon što klijent kaže da.
- Koristi vaše Agendessa usluge i cene
- Proverava stvarno slobodno vreme pre nego što ih ponudi
- Nudi termine koji se poklapaju sa pravilima rezervacije
- Rezerviše samo nakon jasne potvrde klijenta
- Dodaje rezervaciju u vaš kalendar
Vaš tim upravlja posebnim slučajevima
Neke poruke zahtevaju osobu, kao što su otkazivanje istog dana ili poseban zahtev pre tretmana. U tim slučajevima, AI recepcionerka obaveštava klijenta da će se kolega javiti i šalje celu konverzaciju u inbox.
- Tim može odgovarati iz inboxa u bilo koje vreme
- Celokupan kontekst se čuva uz razgovor
- Posebne slučajeve ne odlučuje AI recepcionerka
- Otkazivanja istog dana se prenose timu
- Normalni odgovori prate Meta pravilo od 24 sata
Često postavljana pitanja
Da li AI recepcionerka radi na WhatsApp-u?
Da. WhatsApp poruke prolaze kroz zvaničnu WhatsApp Business Platformu. Poruke koje inicira biznis na WhatsApp-u zahtevaju šablone odobrene od strane Meta, a Meta naplaćuje po poruci.
Može li rezervisati bez odgovora mog tima?
Da, kada zahtev odgovara vašim pravilima. Proverava vaše stvarno slobodno vreme, nudi dve ili tri opcije, sumira uslugu, cenu i vreme, a zatim rezerviše tek nakon što klijent potvrdi.
Šta je pravilo 24 sata?
Na WhatsApp-u, Instagram-u i Messenger-u, normalni odgovori su mogući u roku od 24 sata od poslednje poruke klijenta, prema pravilima Meta.
Može li moj tim preuzeti razgovor?
Da. Tim može odgovarati iz Agendessa inboxa u bilo koje vreme. Za otkazivanja istog dana i posebne slučajeve, AI recepcionerka šalje razgovor tamo sa celim kontekstom.
Manje vremena na telefonu. Više vremena sa klijentima.
Prijavite se besplatno i postavite svoj posao za nekoliko minuta.