Serveri u Evropskoj uniji
Aplikacija i baza podataka rade na Hetzner serverima u Nirnbergu, Nemačka. Vaši podaci nisu hostovani van EU.
Sigurnost i podaci
Vaši poslovni podaci, čuvani i uvek vaši
Ispod je tačno ono što radimo, bez praznih obećanja. Ako vaše pitanje nije ovde, pišite na contact@agendessa.com.
Bekap svake noći
Baza podataka se automatski bekapuje svake noći. Kopije ostaju 14 dana na serveru i svakodnevno se kopiraju na drugi, odvojeni server, gde se čuvaju 30 dana.
Šifrovane veze svuda
Kontrolna tabla, stranica za zakazivanje i poslovni sajtovi rade samo na HTTPS, sa automatski obnovljenim sertifikatima.
Lozinke i ključevi zaštićeni
Lozinke nikada nisu sačuvane u običnom tekstu, već samo kao hash. Vaše WhatsApp, Instagram i Messenger veze i Stripe ključevi su sačuvani enkriptovani (AES 256).
Svi vide samo ono što im je potrebno
Uloge za vlasnika, menadžera, recepciju i članove tima, plus 13 dozvola: ko vidi brojeve telefona i emailove klijenata, ko prima uplate, ko može da izvozi ili briše.
Evidencija prijavljivanja
Svaka prijava je zabeležena sa datumom, IP adresom i uređajem. Neuspešni pokušaji su praćeni.
Vaši podaci su vaši, izvezite ih u bilo kom trenutku
Lista vaših klijenata i izveštaji (termini, prodaja, plaćanja, provizije) preuzimaju se kao CSV u bilo kom trenutku, direktno sa kontrolne table.
Novac nikada ne prolazi kroz nas
Online plaćanja idu direktno na vaš Stripe račun. Nikada ne vidimo niti čuvamo podatke o kartici.
GDPR ukratko
Ko je odgovoran
Vaš posao je kontrolor podataka vaših klijenata. Agendessa (SYNTRANOVA AL LTD, kompanija na Kipru, EU) ih obrađuje samo u vaše ime, kao obrađivač.
Ugovor o obradi podataka
Uslovi obrade su navedeni u našem Ugovoru o obradi podataka, koji se primenjuje na svaki nalog.
Saglasnosti i zapisi
Formulari i saglasnosti koje klijenti potpišu ostaju u njihovom dosijeu, sa datumom potpisivanja.
Brisanje
Sa pravim dopuštenjem, klijent može biti obrisan iz vaših zapisa na njihov zahtev.
Pročitajte Ugovor o obradi podataka →Politika privatnosti →
Pružaoci usluga
Za hosting, email, komunikacije i tehnologiju za glas i jezik koristimo pažljivo odabrane provajdere. Po zahtevu šaljemo imenovani spisak, kako GDPR zahteva.
Naša obećanja
0% provizije
Ne uzimamo procenat od vaših rezervacija ili uplata. Plaćate samo pretplatu.
Vaši podaci, u bilo kom trenutku
Izvezite klijente i izveštaje kao CSV kad god želite.
Bez dugoročnog ugovora
Plaćajte mesečno ili godišnje i otkažite u bilo kom trenutku sa kontrolne table.
Softver je besplatan 30 dana
Prijavite se bez kartice. Dodaci za Website i AI recepcionerku se plaćaju od dana kada ih uključite, a možete ih isključiti u bilo kom trenutku.
Zakažite demo
15 minuta, besplatno. Pokazujemo vam Agendessa za vašu delatnost. Zovemo vas ili šaljemo video link.