Centar za pomoć

Možete kreirati nalog besplatno bez dodavanja kartice. Tokom postavke, izaberite svoju delatnost kako bi Agendessa pripremila odgovarajuće usluge, polja za klijente i formulacije za vaš biznis.

Počnite sa svojim uslugama, cenama i trajanjem, zatim dodajte svakog člana tima i njihove radne sate. Na primer, proverite da li usluga bojenja ima odgovarajuće trajanje pre nego što klijenti mogu da je rezervišu online.

Da. Postavka trgovine daje vam koristan početak, ali možete prilagoditi cene, trajanja, formulacije i polja za klijente na kontrolnoj tabli.

Da. Agendessa može uvesti klijente, usluge, članove tima i buduće termine iz Fresha, Booksy, MERO, Treatwell, Phorest ili Excel i CSV fajlova. Kolone se prepoznaju, proveravate uvoz pre čuvanja, a duplikati se preskaču po broju telefona.

Koristite kalendar u prikazu dana, nedelje ili meseca. U prikazu dana, svaki član tima ima svoju kolonu sa svojim radnim vremenom.

Ne. Agendessa prikazuje samo stvarno slobodno vreme i samo članove tima koji mogu da obave izabranu uslugu. Ako tretman trepavica zahteva određenog stručnjaka, klijenti neće videti druge članove tima za tu uslugu.

Da. Možete prevući i ispustiti rezervaciju na drugo odgovarajuće vreme. Agendessa blokira preklapanja, tako da zauzeta subotnja kolona ne primi slučajno dva klijenta u isto vreme.

Dodajte pauze, praznike i blokirano vreme u kalendar ili oblast podešavanja. Takođe možete upravljati resursima kao što su sobe, kreveti ili stolovi za negu, kako bi se izbeglo preklapanje masaže sa drugom uslugom u istoj sobi.

Vaš posao dobija svoju stranicu za rezervacije sa linkom i QR kodom. Klijenti sami biraju uslugu, člana tima i vreme, danju ili noću.

Da. Možete koristiti dugme za rezervaciju za Instagram, Facebook i Google. Ako već imate WordPress ili Wix sajt, možete dodati kod za plutajuće dugme "Rezerviši sada".

Da, depoziti su opcioni pri zakazivanju. Uplate idu na vaš sopstveni račun za plaćanje, kao što je vaš Stripe račun ili link za plaćanje, a Agendessa uzima 0% provizije na zakazivanja.

Klijenti mogu otkazati putem svog linka za rezervaciju prema vašim poslovnim pravilima. Možete koristiti listu čekanja i ponuditi oslobođene termine nakon otkazivanja, što je korisno kada klijent otkaže blizu termina.

Kartoni klijenata uključuju polja prilagođena vašoj delatnosti, kao što su formula boje, fototip kože, rasa ljubimca, veličina, temperament i vakcinacije. Takođe možete videti istoriju termina i prodaje.

Alergije i upozorenja su prikazani crvenom bojom u kalendaru. Ovo pomaže članu tima da primeti važne informacije pre nego što klijent sedne.

Da. Obrasci i saglasnosti mogu se potpisati na tabletu i čuvati u kartonu klijenta. Ovo je korisno pre tretmana za negu kože, tetovaže, estetiku ili drugih tretmana koji zahtevaju jasnu saglasnost.

Da. Fotografije pre i posle mogu se čuvati u kartonu klijenta. Na primer, možete sačuvati fotografiju sa poslednje posete za klijenta koji boji kosu kako bi tim mogao da proveri rezultat sledeći put.

Da. Možete izdati račun ili fakturu u aplikaciji. Agendessa ne šalje fakture državnim sistemima za e-fakturisanje i nije fiskalna kasa.

Linkovi za plaćanje mogu se koristiti putem vašeg Stripe naloga ili banke. Novac ide direktno vašem preduzeću i Agendessa uzima 0% provizije.

Da. Agendessa podržava delimična plaćanja, napojnice i popuste. Takođe možete upravljati poklon karticama, paketima sesija i članstvima.

Agendessa uključuje 12 izveštaja o prodaji, plaćanjima, terminima, popunjenosti, timu, klijentima, zalihama i još mnogo toga. Takođe možete izvesti CSV datoteke za vašeg računovođu.

Agendessa može slati potvrde, podsetnike, otkazivanja, poruke o nedolasku, zahvalnice, poruke dobrodošlice i zahteve za recenziju nakon posete. Takođe može slati poruke za povratak nakon svakog intervala usluge, poruke za rođendan i poruke za neaktivne klijente.

Da. Možete slati kampanje segmentima klijenata putem emaila i WhatsApp-a. Na primer, možete kontaktirati neaktivne klijente ili klijente označene za povratak.

WhatsApp poruke koriste zvaničnu WhatsApp Business Platformu. Poruke inicirane od strane biznisa zahtevaju šablone odobrene od strane Meta, a Meta naplaćuje po poruci.

AI recepcionerka je opcionalni dodatak koji se može uključiti ili isključiti sa kontrolne table. Odgovara na pozive, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger i chat na sajtu koristeći vaše stvarne usluge, cene, pravila i slobodno vreme, a rezerviše tek nakon što klijent potvrdi.

Sve-u-jednom softver za poslovanja sa zakazivanjem: kalendar, online rezervacije, evidencija klijenata, plaćanja, marketing i izveštaji. Opcionalno možete dodati AI recepcionerku.

Da. Agendessa kreira kompletan sajt sa stranicama za usluge, cene, tim, galeriju i blog, sa zakazivanjem direktno na stranici, na do 27 jezika. Možete ga koristiti na Agendessa adresi ili na vašoj domeni. Sajt je poseban dodatak koji možete uključiti kad god želite.

31 industrija: frizeri, nokti, trepavice i obrve, lepota, masaža, spa, berberi, PMU, laser, fizioterapija, klinike, šišanje ljubimaca i više. Svaka ima odgovarajuće usluge i evidenciju klijenata.

Da. Uvezite klijente, usluge, tim i buduće termine iz fajla izvezenog iz Fresha, Booksy, MERO ili Excel.

Ne. Ne uzimamo proviziju na vaše klijente, uključujući one koji rezervišu online.

Na serverima u Evropskoj uniji. Potpisani obrasci i fotografije klijenata su vidljivi samo osoblju preduzeća.

Rumunski, engleski, poljski, nemački i italijanski, za kontrolnu tablu, stranicu za rezervacije i poruke klijentima.

Opcija koju uključujete kad god želite. Odgovara na telefon, WhatsApp, Instagram i chat na vebsajtu, proverava slobodne termine u vašem kalendaru i pravi rezervaciju. Pre svake rezervacije ponavlja detalje i traži od klijenta da potvrdi.

Ljubazno kaže da će proveriti i predaje razgovor članu tima, koji ga odmah vidi na kontrolnoj tabli.