agendessa
Ingyenes eszköz
Lemondási és nem megjelenési szabályzat sablon klinikák számára
A lemondási szabályzat generátorunk orvosi változata: egyértelmű határidők a betegek számára, mi történik, ha késnek vagy nem jelennek meg, és a kivételek sürgősség és betegség esetén.
A sablon kiindulópont, nem jogi vagy adótanács. A szabályok országonként eltérőek és idővel változnak, ezért ellenőriztesd ügyvéddel vagy könyvelővel, mielőtt használod.
PDF sablon letöltéseHogyan használd
- Töltsd le a PDF-et, és töltsd ki a klinika nevét és az értesítési időszakokat.
- Ellenőrizd a szöveget a szakmai szervezeted szabályai és az országod fogyasztóvédelmi törvényei alapján.
- Mutasd meg a szabályzatot a recepción, a weboldaladon és a foglalási visszaigazoló üzenetben.
- Alkalmazd kedvesen a kivételeket: egy beteg páciensnek soha nem szabad csak a díj elkerülése miatt bejönnie.
Mit tartalmaz a sablon
A sablon teljes szövege. Töltsd ki az üres sorokat.
Lemondási és nem megjelenési szabályzat
- Klinika vagy rendelő neve:
- Cím:
- Telefon és weboldal foglaláshoz:
- Érvényben:
Miért van ez a szabályzatunk
Minden elmulasztott időpont egy olyan hely, amire egy másik páciens várt. Kérjük, időben jelezd, ha nem tudsz eljönni, hogy másnak felajánlhassuk.
1. Időpont megerősítése
Emlékeztetőt küldünk neked órával az időpontod előtt. Kérjük, erősítsd meg, vagy jelezd, ha nem tudsz eljönni.
2. Lemondás vagy áthelyezés
Ingyen lemondhatod vagy átteheted az időpontodat legalább órával előtte, telefonon, online vagy üzenetben.
Az előkészületet vagy külön rendelt anyagokat igénylő vizsgálatok és eljárások esetén az értesítési idő óra.
3. Késői lemondás és meg nem jelenés
Ha a lemondási időszak után mondod le, vagy nem jelensz meg értesítés nélkül, díjat számíthatunk fel.
A díj nem orvosi ellátásért fizetendő; az időt fedezi, amit neked szántak.
kihagyott időpont után a jövőbeli foglalásokhoz telefonos megerősítés vagy előleg szükséges lehet.
4. Késve érkezés
Ha több mint percet késel, lehet, hogy rövidítjük vagy áthelyezzük az időpontodat, hogy a következő páciensek ne várakozzanak.
Ha késésben vagyunk, a lehető leghamarabb értesítünk, és ha szeretnéd, másik időpontot ajánlunk.
5. Kivételes esetek
Nem számítunk fel díjat orvosi vészhelyzet, kórházi tartózkodás vagy előre nem látható események esetén.
Ha lázas vagy, vagy fertőző tüneteid vannak, értesíts minket, és ingyen áthelyezzük az időpontodat.
Kiskorú vagy kísérővel érkező páciensek foglalása együtt történik az illetővel.
6. Személyes adatok
Az elérhetőségeidet az időpontok és emlékeztetők kezelésére használjuk, az országod adatvédelmi szabályai szerint.
Elolvastam és megértettem a lemondási és nem megjelenési szabályzatot.
- Páciens vagy törvényes képviselő, aláírás:
- Klinika, aláírás:
- Dátum:
Csináld ezt automatikusan az Agendessával
Az Agendessa emlékeztetőket küld a pácienseknek egy megerősítő vagy újratervező linkkel, és a felszabadult időpontok a várólistán lévőknek kerülnek.
Gyakran ismételt kérdések
Felszámíthat egy klinika nem megjelenési díjat?
Sok országban igen, ha a páciens előre értesült róla. Az állami egészségbiztosítással dolgozó klinikáknak lehetnek speciális szabályaik, ezért ellenőrizd azokat az országodban.
Mi a tisztességes felmondási idő?
24 óra a leggyakoribb. Hosszú eljárásoknál vagy anyagrendelést igénylőknél 48 óra reálisabb.
Mi van azokkal a páciensekkel, akik több időpontot is kihagynak?
A szabályzat kimondhatja, hogy bizonyos számú kihagyott látogatás után a jövőbeli foglalásokat telefonon vagy előleggel kell megerősíteni. Mondd el nyugodtan, és magyarázd el, miért.
Link ehhez az eszközhöz
Nyugodtan oszd meg ezt az eszközt, vagy linkelj rá a weboldaladról, blogodról vagy hírleveledből.
