Chat con IA
Receptionist con IA per WhatsApp, Instagram e Messenger
La receptionist con IA risponde ai clienti nelle chat che usano già. Usa i tuoi servizi, prezzi, regole e orari liberi, poi prenota solo quando il cliente conferma.
- Telefono
- Sito
Risposte nelle chat
La receptionist con IA può rispondere su WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger. Su WhatsApp usa la piattaforma ufficiale WhatsApp Business Platform.
- Risponde nella lingua del cliente
- Usa servizi e prezzi reali
- Segue le tue regole di prenotazione
- Lavora anche fuori orario
Prenotazioni dalla conversazione
Quando un cliente chiede un taglio, una piega o un trattamento, la receptionist con IA controlla gli orari liberi nel pannello. Propone due o tre possibilità, indica il prezzo, fa un riepilogo e prenota solo dopo un sì chiaro del cliente.
- Propone orari realmente disponibili
- Mostra solo servizi configurati
- Riepilogo prima della conferma
- Crea la prenotazione dopo il consenso
Il team può intervenire
Se c'è un caso speciale, per esempio una cancellazione nello stesso giorno, la receptionist con IA non decide da sola. Avvisa il cliente che una collega risponderà e manda la conversazione completa nella casella in arrivo del pannello.
- Conversazioni visibili nella casella in arrivo
- Contesto completo per il team
- Risposta manuale in qualsiasi momento
- Nessun trasferimento della chiamata in diretta
Domande frequenti
La receptionist con IA può prenotare direttamente da WhatsApp?
Sì. Controlla servizi, prezzi, regole e orari liberi, poi propone alcune opzioni e prenota solo dopo la conferma del cliente.
Funziona anche su Instagram e Facebook Messenger?
Sì. La receptionist con IA può rispondere anche su Instagram e Facebook Messenger, oltre che su WhatsApp.
Cosa succede dopo 24 ore su WhatsApp, Instagram o Messenger?
Su WhatsApp, Instagram e Messenger le risposte normali sono possibili entro 24 ore dall'ultimo messaggio del cliente, secondo le regole di Meta.
Il team può prendere in mano una conversazione?
Sì. Il team può rispondere dalla casella in arrivo del pannello in qualsiasi momento, con il contesto della conversazione già disponibile.
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