Server nell'Unione Europea
L'app e il database girano su server Hetzner a Norimberga, in Germania. I dati non sono ospitati fuori dall'UE.
Sicurezza e dati
I dati del tuo salone, custoditi con cura e sempre tuoi
Qui sotto scriviamo esattamente cosa facciamo, senza promesse vuote. Se la tua domanda non c'è, scrivici a contact@agendessa.com.
Backup ogni notte
Il database si salva automaticamente ogni notte. Le copie restano 14 giorni sul server e vengono copiate ogni giorno su un secondo server separato, dove restano 30 giorni.
Connessione cifrata ovunque
Pannello, pagina di prenotazione e siti dei saloni funzionano solo in HTTPS, con certificati rinnovati automaticamente.
Password e chiavi protette
Le password non sono mai salvate in chiaro, solo come hash. I collegamenti con WhatsApp, Instagram e Messenger e le chiavi Stripe del salone sono salvati cifrati (AES 256).
Ognuno vede solo ciò che serve
Ruoli per titolare, manager, reception e collaboratori, più 13 permessi: chi vede telefono ed email dei clienti, chi incassa, chi può esportare o cancellare.
Registro degli accessi
Ogni accesso viene registrato con data, indirizzo IP e dispositivo. I tentativi falliti vengono tracciati.
I dati sono tuoi, li esporti quando vuoi
Elenco clienti e report (appuntamenti, vendite, pagamenti, provvigioni) si scaricano in CSV in qualsiasi momento, direttamente dal pannello.
I soldi non passano da noi
I pagamenti online vanno direttamente sul conto Stripe del salone. Non vediamo e non conserviamo i dati delle carte.
GDPR in breve
Chi è responsabile
Il salone è titolare dei dati dei propri clienti. Agendessa (SYNTRANOVA AL LTD, società con sede a Cipro, UE) li tratta solo per conto del salone, come responsabile del trattamento.
Accordo sul trattamento
Le condizioni del trattamento sono nell'accordo sul trattamento dei dati, valido per ogni account.
Consensi e schede
Moduli e consensi firmati dai clienti restano nella loro scheda, con la data della firma.
Cancellazione
Con il permesso adatto, un cliente può essere cancellato dalle schede su sua richiesta.
Leggi l'accordo sul trattamento →Informativa privacy →
Fornitori
Per hosting, email, comunicazioni e tecnologia vocale e linguistica usiamo fornitori scelti con cura. L'elenco nominativo lo inviamo su richiesta, come previsto dal GDPR.
Le nostre garanzie
0% di commissione
Non prendiamo nessuna percentuale da prenotazioni o incassi. Paghi solo l'abbonamento.
I tuoi dati, sempre
Esporti clienti e report in CSV quando vuoi.
Nessun contratto lungo
Paghi al mese o all'anno e disdici quando vuoi dal pannello.
Il gestionale gratis per 30 giorni
Registrazione senza carta. Le opzioni Sito e Receptionist AI si pagano dall'attivazione e le disattivi quando vuoi.
Prenota una demo
15 minuti, gratis. Ti mostriamo Agendessa per il tuo settore. Ti chiamiamo noi o ti mandiamo un link video.