Centrul de ajutor

Îți creezi cont gratuit, fără card. Alegi domeniul tău, de exemplu coafor, unghii, masaj sau cosmetică, iar Agendessa îți pregătește servicii, câmpuri pentru cliente și formulări potrivite.

Verifici lista de servicii, duratele și prețurile. De exemplu, dacă vopsitul tău durează mai mult decât propunerea inițială, ajustezi durata înainte să deschizi programările online.

Adaugi fiecare colegă și îi setezi programul de lucru. Apoi alegi ce servicii poate face, ca o clientă să vadă doar ore reale la persoana potrivită.

Da, Agendessa merge în browser pe calculator și tabletă. Panoul și paginile pentru cliente sunt disponibile în română, engleză, poloneză, germană și italiană.

În calendar poți lucra pe zi, săptămână sau lună. Fiecare colegă are coloana ei, cu propriul program de lucru.

Muți programarea prin tragere în calendar. Agendessa blochează suprapunerile, ca să nu pui din greșeală o clientă peste alta.

Pentru serviciile cu timp de așteptare, cum ar fi intervalul în care acționează culoarea, setezi timp de procesare. În acel interval, stilista poate lucra cu altă clientă, dacă programul permite.

Poți folosi lista de așteptare și poți oferi locul eliberat clientelor potrivite. E util într-o sâmbătă aglomerată, când cineva anulează târziu și ai cliente care ar veni mai repede.

Fiecare afacere primește o pagină proprie de programare, cu link de programare și cod QR. Clientele aleg singure serviciul, colega și ora, ziua sau noaptea.

Da, poți folosi buton de programare pentru Instagram, Facebook și Google. Așa, o clientă care îți vede lucrările poate ajunge direct la orele libere.

Da, poți seta opțional un avans la programare. Plata intră în contul tău de plată, prin propriul Stripe sau prin linkuri de plată, iar Agendessa nu ia comision din programări.

Da, poți adăuga un buton flotant „Programează-te acum” pe un site existent, inclusiv WordPress sau Wix. Dacă folosești site-ul opțional Agendessa, programarea poate fi inclusă direct în pagină.

Fișa se adaptează domeniului tău. Poți păstra formula de culoare, fototipul pielii, rasa și temperamentul animalului sau alte detalii importante pentru serviciul tău.

Alergiile și alertele apar cu roșu în calendar. Așa le vezi înainte să începi serviciul, nu când clienta este deja pe scaun.

Da, pozele înainte și după se pot păstra în fișa clientei. Sunt utile când clienta revine pentru aceeași culoare, o corecție sau un tratament repetat.

Da, formularele și consimțămintele pot fi semnate pe tabletă. Rămân în istoricul clientei, lângă programări și vânzări.

Da, poți emite chitanță sau factură de firmă din aplicație. Agendessa nu este casă de marcat fiscală și nu trimite facturi în e-Factura sau în alte sisteme guvernamentale.

Poți folosi plata împărțită, de exemplu o parte numerar și o parte card. Poți adăuga și discount sau bacșiș, dacă este cazul.

Da, Agendessa permite carduri cadou, pachete de ședințe și abonamente. Sunt utile pentru clientele care vin recurent la întreținere, masaj sau tratamente.

Ai registru de casă cu deschidere, intrări și ieșiri de numerar și închidere. La final de zi poți verifica mai ușor ce s-a încasat și ce trebuie predat.

Poți trimite confirmări, mementouri, anulări, mesaje de neprezentare, mulțumire, bun venit și cereri de recenzie după vizită. Există și mesaje pentru ziua de naștere, card cadou, pachet aproape consumat sau momentul potrivit să revină după un serviciu.

Da, poți trimite campanii către segmente de cliente prin email și WhatsApp. Mesajele WhatsApp merg prin platforma oficială WhatsApp Business, iar mesajele inițiate de firmă au nevoie de șabloane aprobate de Meta și pot avea costuri Meta pe mesaj.

Recepționera AI poate răspunde la telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger și în bula de chat de pe site sau de pe pagina de programare. Folosește serviciile, prețurile, regulile și orele tale libere, propune două sau trei variante și programează doar după ce clienta confirmă.

Recepționera AI nu decide singură în cazuri speciale sau anulări în aceeași zi. Îi spune clientei că o colegă va reveni cu răspuns și trimite conversația cu tot contextul în inbox, unde echipa poate răspunde.

Programul complet pentru saloane și afaceri cu programări: calendar, programări online, fișele clientelor, încasări, marketing și rapoarte. Recepționera AI se poate adăuga, opțional.

Da. Agendessa îți face un site complet, cu pagini pentru servicii, prețuri, echipă, galerie și blog și cu programare direct în pagină, în până la 5 limbi. Îl folosești pe adresa Agendessa sau pe domeniul tău. Site-ul e o opțiune separată, pe care o pornești când vrei.

Pentru 31 de meserii: coafor, unghii, gene și sprâncene, cosmetică, masaj, spa, frizerie, PMU, laser, kinetoterapie, cabinete, toaletaj și altele. Fiecare are serviciile și fișa clientei potrivite.

Da. Imporți clientele, serviciile, echipa și programările viitoare dintr-un fișier exportat din Fresha, Booksy, Evobeauty, MERO sau din Excel.

Nu. Nu luăm comision pe clientele tale, nici pe cele care se programează online.

Pe servere în Uniunea Europeană. Formularele semnate și pozele clientelor le vede doar personalul salonului.

Română, engleză, poloneză, germană și italiană. Panoul, pagina de programare și mesajele către cliente.

E o opțiune pe care o pornești când vrei. Răspunde la telefon, pe WhatsApp, Instagram și pe chatul de pe site, verifică orele libere din calendar și face programarea. Înainte de orice programare recapitulează și cere confirmarea clientei.

Spune politicos că verifică și predă conversația unei colege, care o vede imediat în panou.