Răspunde la telefon
Pe numărul tău, sau pe un număr local nou. Zi și noapte, în limba clientei.
Opțional
Recepționera AI, când vrei tu
O pornești din panou când ai nevoie. Răspunde la telefon, pe WhatsApp și pe Instagram în numele salonului și face programarea direct în calendarul tău.
Se adaugă la orice plan și o oprești oricând.
Răspunde pe
- Telefon
- Site
Ce face
WhatsApp, Instagram, Facebook
Răspunde la mesaje și programează din conversație.
Chat pe site
Un chat discret pe site-ul tău, legat de același calendar.
Programează în calendarul real
Vede orele libere reale și colegele care știu serviciul.
Recapitulează și cere „da”
Nu face nicio programare fără confirmarea clientei.
Predă colegei când trebuie
Anulările din aceeași zi și cazurile speciale ajung la un om.
Cum lucrează recepționera
O recepționeră care face exact ce ai face tu
Patru pași, de fiecare dată, la fiecare apel și mesaj.
- 01
Răspunde imediat, zi și noapte
La primul apel, în limba clientei. Fără tastați 1, fără reveniți mai târziu. Și în timp ce tu ai mâinile ocupate.
Apel de la +40 7•• ••• 218Bună ziua, salonul Maison Belle, sunt Ana. Cu ce vă pot ajuta?
- 02
Caută ore libere reale
Se uită în calendarul tău: cine știe serviciul, cât durează, unde chiar e loc. Propune doar ore care există.
Mâine, vopsit rădăcină11:0014:3017:00Bianca · Carla · Diana - 03
Recapitulează și cere „da”
Nimic nu intră în calendar fără confirmarea clientei. Serviciul, ora, colega și prețul se spun clar înainte.
Mâine la 14:30, cu Bianca, vopsit rădăcină, 220 lei. Confirmați?
Da, confirm.
- 04
Programează și dă mai departe
Programarea apare în calendar, clienta primește confirmarea. O cerere neobișnuită ajunge direct la o colegă.
Programare creatăMâine, 14:30 · BiancaVopsit rădăcinăConfirmare trimisă pe WhatsAppCererile speciale merg la o colegă
Cum o pornești
- 01
Alegi numărul
Redirecționezi numărul salonului sau primești un număr local nou.
- 02
Conectezi canalele
WhatsApp Business, Instagram, Facebook și chatul de pe site, câte vrei.
- 03
Pui regulile
Ce poate face singură, ce lasă colegelor, ce spune despre prețuri și politici.
- 04
Pornești
Vezi fiecare apel și mesaj în inbox și preiei oricând.
Vrei s-o auzi pe salonul tău?
Scrie-ne și o configurăm împreună cu serviciile și regulile tale.
Întrebări frecvente
E obligatorie?
Nu. Agendessa funcționează complet fără ea. O pornești doar dacă vrei.
Ce se întâmplă dacă nu știe un răspuns?
Spune politicos că o colegă revine și îți trimite conversația în inbox, cu tot contextul.
Poate greși o programare?
Folosește doar orele libere reale și cere confirmarea clientei înainte să programeze. Poți vedea și corecta orice programare în calendar.
Unde stau datele?
Conversațiile și programările stau în contul salonului tău, pe servere în Uniunea Europeană.
Cât costă?
Prețul nu e stabilit încă. Scrie-ne și îți trimitem oferta când e gata.
Mai puțin timp la telefon. Mai mult cu clientele.
Înregistrează-te gratuit și configurezi salonul în câteva minute.