Mesaje AI
Recepționera AI pe WhatsApp, Instagram și Messenger
Recepționera AI răspunde clientelor pe canalele pe care îți scriu deja. Propune ore libere reale, recapitulează detaliile și face programarea doar după confirmare.
- Telefon
- Site
Răspunsuri pe canalele tale
Recepționera AI poate răspunde pe WhatsApp, Instagram și Facebook Messenger. Pe WhatsApp folosește platforma oficială WhatsApp Business, iar mesajele inițiate de salon au nevoie de șabloane aprobate de Meta.
- WhatsApp prin platforma oficială
- Instagram și Facebook Messenger
- Răspunsuri în limba clientei
- Activare și oprire din panou
Programări direct din conversație
Când o clientă cere o programare, recepționera AI folosește serviciile, prețurile, regulile și orele libere reale ale salonului. Propune două sau trei variante, spune prețul, recapitulează și programează doar după ce clienta spune da.
- Propune ore libere reale
- Ține cont de serviciu și echipă
- Spune prețul înainte de confirmare
- Face programarea doar cu acordul clientei
Când intervine echipa
Pentru anulări în aceeași zi și situații speciale, recepționera AI nu decide singură. Trimite conversația cu tot contextul în inbox, iar o colegă poate prelua și răspunde de acolo.
- Preluare din inbox oricând
- Contextul conversației rămâne vizibil
- Reguli Meta: răspuns normal în 24 de ore
- Cazurile speciale ajung la echipă
Întrebări frecvente
Recepționera AI poate face programări din WhatsApp?
Da. Poate discuta cu clienta pe WhatsApp, poate propune ore libere reale și poate face programarea după ce clienta confirmă.
Funcționează și pe Instagram și Messenger?
Da. Recepționera AI poate răspunde și pe Instagram și Facebook Messenger, pe lângă WhatsApp.
Ce înseamnă regula de 24 de ore?
Pe WhatsApp, Instagram și Messenger, răspunsurile normale sunt posibile în 24 de ore de la ultimul mesaj al clientei, conform regulilor Meta.
Poate o colegă să preia conversația?
Da. Echipa poate răspunde din inbox oricând, iar pentru anulări în aceeași zi sau cazuri speciale recepționera AI trimite conversația acolo cu tot contextul.
Mai puțin timp la telefon. Mai mult cu clientele.
Înregistrează-te gratuit și configurezi salonul în câteva minute.