AI recepčná
Odpovedajte na každú správu: AI recepčná na WhatsApp, Instagram a Messenger
Strávte menej času na telefóne, pretože vaša AI recepčná vybavuje dopyty na WhatsApp, Instagrame a Facebook Messengeri. Používa vaše skutočné služby, ceny, pravidlá a dostupnosť, zatiaľ čo váš tím môže zasiahnuť, keď je to potrebné.
- Phone
- Webová stránka
Klienti posielajú správy tam, kde už sú
Klient môže požiadať o rezerváciu farbenia na WhatsApp alebo vám poslať správu na Instagram po zhliadnutí fotografie obočia. AI recepčná odpovie v jazyku klienta a udrží konverzáciu prepojenú s vaším nastavením Agendessa.
- WhatsApp cez oficiálnu platformu WhatsApp Business
- Správy na Instagrame
- Facebook Messenger
- Chatová bublina na webovej stránke a stránke rezervácií
- Zapína a vypína sa z panelu
Stretnutia rezervované priamo z chatov
AI recepčná používa váš skutočný zoznam služieb, ceny, pravidlá a voľné časy. Navrhne dva alebo tri vhodné časy, uvedie cenu, zhrnie detaily a rezervuje až po súhlase klienta.
- Používa vaše služby a ceny v Agendessa
- Kontroluje skutočné voľné časy pred ich ponúknutím
- Ponúka časy, ktoré zodpovedajú pravidlám rezervácie
- Rezervuje len po jasnom potvrdení klientom
- Pridá rezerváciu do vášho kalendára
Váš tím rieši špeciálne prípady
Niektoré správy potrebujú osobu, ako napríklad zrušenie v ten istý deň alebo špeciálnu požiadavku pred ošetrením. V týchto prípadoch AI recepčná informuje klienta, že sa mu ozve kolega, a pošle celú konverzáciu do schránky.
- Tím môže odpovedať z priečinka kedykoľvek
- Celý kontext je zachovaný s konverzáciou
- Špeciálne prípady nerozhoduje AI recepčná
- Zrušenia v ten istý deň sú odovzdané tímu
- Normálne odpovede nasledujú pravidlo 24 hodín od Meta
Často kladené otázky
Funguje AI recepčná na WhatsApp?
Áno. WhatsApp správy prechádzajú cez oficiálnu WhatsApp Business Platform. Správy iniciované firmou potrebujú šablóny schválené Meta a Meta účtuje poplatky za správu.
Môže urobiť rezerváciu bez odpovede môjho tímu?
Áno, keď požiadavka spĺňa vaše pravidlá. Skontroluje vaše skutočné voľné časy, ponúkne dve alebo tri možnosti, zhrnie službu, cenu a čas, potom rezervuje len po potvrdení klientom.
Čo je pravidlo 24 hodín?
Na WhatsApp, Instagrame a Messengeri sú bežné odpovede možné do 24 hodín od poslednej správy klienta, podľa pravidiel Meta.
Môže môj tím prevziať konverzáciu?
Áno. Tím môže odpovedať z Agendessa schránky kedykoľvek. Pri zrušeniach v ten istý deň a špeciálnych prípadoch AI recepčná pošle konverzáciu tam s celým kontextom.
Menej času na telefóne. Viac času s klientmi.
Zaregistrujte sa zadarmo a nastavte svoje podnikanie za pár minút.