Strany a úlohy
Táto dohoda je súčasťou Podmienok služby Agendessa. Salón (podnik s účtom Agendessa) je prevádzkovateľom údajov svojich klientov a SYNTRANOVA AL LTD, spoločnosť registrovaná na Cypre pod číslom HE 485824, so sídlom na Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Cyprus je spracovateľom, ktorý ich spracováva len v mene salónu.
Aké údaje a prečo
Identifikačné a kontaktné údaje klientov, objednávky, služby, poznámky, záznamy a špecifické polia, podpísané formuláre a súhlasy, fotografie pred a po, zaznamenané platby, správy a, ak salón zapne AI recepčnú, konverzácie a hovory. Jediným účelom je poskytovanie služby Agendessa salónu.
Naše povinnosti
- Spracovávame údaje iba na základe dokumentovaných pokynov salónu.
- Osoby s prístupom sú viazané mlčanlivosťou.
- Používame vhodné technické a organizačné opatrenia: šifrovanie počas prenosu, prístup na základe rolí, oddelenie údajov každého podniku, zálohy.
- Pomáhame salónu odpovedať na žiadosti jeho klientov (prístup, vymazanie, export).
- Bez zbytočného odkladu informujeme salón o akomkoľvek narušení osobných údajov.
- Keď zmluva skončí, údaje vymažeme alebo vrátime, podľa výberu salónu, okrem toho, čo zákon vyžaduje uchovať.
- Sprístupňujeme informácie potrebné na preukázanie súladu s týmito povinnosťami.
Subdodávatelia
Salón oprávňuje subdodávateľov uvedených v Zásadách ochrany osobných údajov (hosting Hetzner v Nemecku, email Brevo a, len ak ich salón povolí, OpenAI, ElevenLabs, Meta a vlastný Stripe salónu). O každej zmene informujeme vopred a salón môže namietať.
Prevody
Údaje sú hostované v Nemecku. Prenosy k poskytovateľom mimo EÚ sú chránené štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie alebo rámcom ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA.
Povinnosti salónu
Salón je zodpovedný za právny základ údajov, ktoré zadáva, za informovanie svojich klientov, za súhlasy s marketingom a citlivými údajmi (napríklad zdravotné údaje na klinikách) a za zákonnosť svojich pokynov pre nás.
Kontakt
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania údajov: office@agendessa.com. Podpísaná kópia tejto dohody je k dispozícii na požiadanie.