agendessa
V aplikácii Agendessa
- Otvorte aplikáciu Agendessa na svojom telefóne a prihláste sa.
- Prejdite na Ja a ťuknite na Zmazať účet.
- Prečítajte si, čo bude zmazané, a potvrďte to svojím heslom.
Na webe
- Prihláste sa na app.agendessa.com.
- Otvorte Nastavenia › Profil.
- Pod Zmazať účet potvrďte svojím heslom.
Nemôžete sa prihlásiť? Pošlite nám žiadosť
Zadajte emailovú adresu vášho účtu Agendessa. Na túto adresu pošleme potvrdenie a konáme, keď je žiadosť z nej potvrdená, aby nikto nemohol zmazať účet, ktorý nie je jeho. Môžete nám tiež napísať na office@agendessa.com.
Čo sa zmaže
- Váš účet: meno, email, telefón, heslo a profilová fotografia.
- Vaše prihlasovacie relácie a notifikačné tokeny vašich zariadení.
- Vaše podporné lístky a správy nášmu tímu.
- Ak ste majiteľ firmy: celá firma, vrátane klientov a záznamov klientov, fotografií, rezervácií, služieb, formulárov, správ, konverzácií AI recepčného a nahrávok hovorov, nahraných súborov a účtov členov tímu, ktorí nepatria do inej firmy.
Čo si ponecháme a na ako dlho
- Faktúry a účtovné záznamy pre vaše predplatné, tak dlho, ako to vyžaduje daňové a účtovné právo (zvyčajne až 10 rokov).
- Krátky záznam o zmazaní (emailová adresa, dátum a čo bolo zmazané), aby sme preukázali, že sme vašu žiadosť dokončili.
- Šifrované zálohy: zmazané údaje z nich zmiznú do 30 dní, keď sú zálohy nahradené.
- Ak ste člen tímu, firma si ponechá svoje vlastné údaje, ako sú rezervácie a rozvrh tímu, pretože patria firme.
Časový harmonogram
- Člen tímu: účet je zmazaný okamžite.
- Majiteľ firmy: prístup sa okamžite zastaví pre vás aj celý váš tím a firma so všetkými svojimi údajmi je trvalo zmazaná po 30 dňoch. Počas týchto 30 dní môžete zrušiť z odkazu v emaili, ktorý vám pošleme.
- Žiadosť odoslaná týmto formulárom: dokončíme ju do 30 dní po tom, čo ju potvrdíte zo svojej emailovej adresy.
Ste klientom firmy, ktorá používa Agendessa?
Vaše rezervácie a záznamy patria tejto firme, ktorá rozhoduje, ako sú uchovávané. Požiadajte firmu priamo o zmazanie vašich údajov. Ak ich nemôžete kontaktovať, napíšte nám na office@agendessa.com a my vašu žiadosť prepošleme. Viac podrobností je v našich Zásady ochrany osobných údajov.
