Servery v Európskej únii
Aplikácia a databáza bežia na serveroch Hetzner v Norimbergu, Nemecko. Vaše údaje nie sú hosťované mimo EÚ.
Bezpečnosť a údaje
Vaše obchodné údaje, starostlivo chránené a vždy vaše
Nižšie je presne to, čo robíme, bez prázdnych sľubov. Ak vaša otázka nie je tu, napíšte na contact@agendessa.com.
Zálohy každú noc
Databáza sa automaticky zálohuje každú noc. Kópie zostávajú 14 dní na serveri a sú denne kopírované na druhý, samostatný server, kde sú uchovávané 30 dní.
Šifrované pripojenia všade
Panel, rezervačná stránka a podnikové webové stránky bežia iba na HTTPS, s certifikátmi obnovovanými automaticky.
Heslá a kľúče chránené
Heslá nie sú nikdy uložené v čitateľnej podobe, iba ako hash. Vaše pripojenia na WhatsApp, Instagram a Messenger a vaše Stripe kľúče sú uložené šifrované (AES 256).
Každý vidí len to, čo potrebuje
Role pre majiteľa, manažéra, recepciu a členov tímu, plus 13 povolení: kto vidí telefónne čísla a e-maily klientov, kto prijíma platby, kto môže exportovať alebo mazať.
Záznam prihlásení
Každé prihlásenie je zaznamenané s dátumom, IP adresou a zariadením. Neúspešné pokusy sú sledované.
Vaše údaje sú vaše, exportujte ich kedykoľvek
Zoznam vašich klientov a správy (stretnutia, predaje, platby, provízie) sa dajú kedykoľvek stiahnuť ako CSV priamo z hlavného panela.
Peniaze nikdy neprechádzajú cez nás
Online platby idú priamo na váš Stripe účet. Nikdy nevidíme ani neukladáme údaje o kartách.
Stručne o GDPR
Kto je zodpovedný
Váš podnik je správcom údajov vašich klientov. Agendessa (SYNTRANOVA AL LTD, spoločnosť na Cypre, EÚ) ich spracováva len vo vašom mene ako spracovateľ.
Zmluva o spracovaní údajov
Podmienky spracovania sú uvedené v našej Zmluve o spracovaní údajov, ktorá platí pre každý účet.
Súhlasy a záznamy
Formuláre a súhlasy podpísané klientmi zostávajú v ich zázname s dátumom podpisu.
Vymazanie
S príslušným povolením môže byť klient na jeho žiadosť vymazaný z vašich záznamov.
Prečítajte si Zmluvu o spracovaní údajov →Zásady ochrany osobných údajov →
Poskytovatelia
Pre hosting, e-mail, komunikáciu a hlasovú a jazykovú technológiu používame starostlivo vybraných poskytovateľov. Na požiadanie posielame zoznam podľa požiadaviek GDPR.
Naše sľuby
0 % provízia
Neberieme si žiadny podiel z vašich rezervácií alebo platieb. Platíte len predplatné.
Vaše údaje, kedykoľvek
Exportujte svojich klientov a správy ako CSV kedykoľvek chcete.
Žiadna dlhá zmluva
Plaťte mesačne alebo ročne a zrušte kedykoľvek z panela.
Softvér je zadarmo na 30 dní
Zaregistrujte sa bez karty. Doplnky Webová stránka a AI recepčná sú platené od dňa, keď ich zapnete, a môžete ich kedykoľvek vypnúť.
Rezervovať demo
15 minút, zdarma. Ukážeme vám Agendessa pre váš sektor. Zavoláme vám alebo pošleme video odkaz.