AI-receptionist
Svara på varje meddelande: AI-receptionist på WhatsApp, Instagram och Messenger
Tillbringa mindre tid i telefonen eftersom din AI-receptionist hanterar förfrågningar på WhatsApp, Instagram och Facebook Messenger. Den använder dina faktiska tjänster, priser, regler och tillgänglighet, medan ditt team kan ingripa vid behov.
- Phone
- Webbplats
Kunder meddelar där de redan är
En klient kan be om en färgbokning på WhatsApp eller skicka ett meddelande på Instagram efter att ha sett ett ögonbrynsfoto. AI-receptionisten svarar på klientens språk och håller konversationen kopplad till din Agendessa-inställning.
- WhatsApp via den officiella WhatsApp Business Platform
- Instagram-meddelanden
- Facebook Messenger
- Chattbubbla på webbplats och bokningssida
- Aktiveras och avaktiveras från instrumentpanelen
Bokningar direkt från chattar
AI-receptionisten använder din verkliga tjänstelista, priser, regler och lediga tider. Den föreslår två eller tre lämpliga tider, anger priset, sammanfattar detaljerna och bokar endast efter att kunden säger ja.
- Använder dina Agendessa-tjänster och priser
- Kontrollerar verkliga lediga tider innan de erbjuds
- Erbjuder tider som matchar bokningsreglerna
- Bokar endast efter tydlig kundbekräftelse
- Lägger till bokningen i din kalender
Ditt team hanterar specialfall
Vissa meddelanden kräver en person, som en avbokning samma dag eller en speciell förfrågan före en behandling. I dessa fall meddelar AI-receptionisten kunden att en kollega kommer att återkomma och skickar hela konversationen till inkorgen.
- Teamet kan svara från inkorgen när som helst
- Full kontext bevaras med konversationen
- Särskilda fall avgörs inte av AI-receptionisten
- Samma dag avbokningar överlämnas till teamet
- Normala svar följer Metas 24-timmarsregel
Vanliga frågor
Fungerar AI-receptionisten på WhatsApp?
Ja. WhatsApp-meddelanden går genom den officiella WhatsApp Business Platform. Företagsinitierade WhatsApp-meddelanden behöver mallar godkända av Meta, och Meta tar betalt per meddelande.
Kan den göra en bokning utan att mitt team svarar?
Ja, när förfrågan passar dina regler. Den kontrollerar dina verkliga lediga tider, erbjuder två eller tre alternativ, sammanfattar tjänsten, priset och tiden, och bokar först efter att kunden bekräftar.
Vad är 24-timmarsregeln?
På WhatsApp, Instagram och Messenger är normala svar möjliga inom 24 timmar efter kundens senaste meddelande, enligt Metas regler.
Kan mitt team ta över konversationen?
Ja. Teamet kan svara från Agendessas inkorg när som helst. Vid avbokningar samma dag och speciella fall skickar AI-receptionisten konversationen dit med full kontext.
Mindre tid i telefon. Mer tid med kunder.
Registrera dig gratis och ställ in ditt företag på några minuter.