Radera ditt Agendessa-konto

I Agendessa-appen

Öppna Agendessa-appen på din telefon och logga in.
Gå till Jag och tryck på Radera konto.
Läs vad som kommer att raderas och bekräfta med ditt lösenord.

På webben

Logga in på app.agendessa.com.
Öppna Inställningar › Profil.
Under Radera konto, bekräfta med ditt lösenord.

Kan du inte logga in? Skicka oss en begäran

Ange e-postadressen för ditt Agendessa-konto. Vi skickar en bekräftelse till den adressen och agerar när begäran bekräftas från den, så att ingen kan radera ett konto som inte är deras. Du kan också skriva till oss på office@agendessa.com.

Vad som raderas

Ditt konto: namn, e-post, telefon, lösenord och profilbild.
Dina inloggningssessioner och notifikationstoken för dina enheter.
Dina supportärenden och meddelanden till vårt team.
Om du är företagsägare: hela företaget, vilket innebär kunder och kundregister, foton, bokningar, tjänster, formulär, meddelanden, AI-receptionistsamtal och samtalsinspelningar, uppladdade filer och konton för teammedlemmar som inte tillhör ett annat företag.

Vad vi behåller, och hur länge

Fakturor och bokföringsposter för ditt abonnemang, så länge skattelagstiftning och bokföringslag kräver (vanligtvis upp till 10 år).
En kort post om raderingen (e-postadress, datum och vad som raderades), för att visa att vi slutförde din begäran.
Krypterade säkerhetskopior: raderad data försvinner från dem inom 30 dagar, eftersom säkerhetskopior ersätts.
Om du är en teammedlem, behåller företaget sin egen data, såsom bokningar och teamschema, eftersom det tillhör företaget.

Tidslinje

Teammedlem: kontot raderas omedelbart.
Företagsägare: åtkomst stoppas omedelbart för dig och hela ditt team, och företaget med all dess data raderas permanent efter 30 dagar. Under dessa 30 dagar kan du avbryta från länken i e-postmeddelandet vi skickar dig.
Begäran skickad med detta formulär: vi slutför det inom 30 dagar efter att du bekräftar det från din e-postadress.

Är du en kund hos ett företag som använder Agendessa?

Dina bokningar och register tillhör det företaget, som bestämmer hur de hanteras. Be företaget direkt att radera dina data. Om du inte kan nå dem, skriv till oss på office@agendessa.com så vidarebefordrar vi din begäran. Mer information finns i vår Integritetspolicy.