Central de ajuda

Você pode criar uma conta gratuitamente sem adicionar um cartão. Durante a configuração, escolha seu comércio para que o Agendessa possa preparar serviços adequados, campos de registro de clientes e redação para o seu negócio.

Comece com seus serviços, preços e durações, depois adicione cada membro da equipe e seus horários de trabalho. Por exemplo, verifique se um serviço de coloração tem a duração correta antes que os clientes possam agendá-lo online.

Sim. A configuração do comércio oferece um ponto de partida útil, mas você pode ajustar preços, durações, redação e campos de cliente no painel.

Sim. Agendessa pode importar clientes, serviços, membros da equipe e agendamentos futuros do Fresha, Booksy, MERO, Treatwell, Phorest ou arquivos Excel e CSV. As colunas são reconhecidas, você verifica a importação antes de salvar, e duplicatas são ignoradas pelo número de telefone.

Use o calendário nas visualizações de dia, semana ou mês. Na visualização de dia, cada membro da equipe tem sua própria coluna com seus horários de trabalho.

Não. Agendessa mostra apenas horários realmente disponíveis e apenas membros da equipe que podem realizar o serviço selecionado. Se um tratamento de cílios precisar de um especialista específico, os clientes não verão outros membros da equipe para esse serviço.

Sim. Você pode arrastar e soltar um agendamento para outro horário adequado. Agendessa bloqueia sobreposições, então uma coluna de sábado ocupada não recebe acidentalmente dois clientes ao mesmo tempo.

Adicione pausas, feriados e tempo bloqueado no calendário ou na área de configurações. Você também pode gerenciar recursos como salas, camas ou mesas de tosa, para que um agendamento de massagem não conflite com outro serviço usando a mesma sala.

Seu negócio ganha sua própria página de agendamento com um link e um código QR. Os clientes escolhem o serviço, membro da equipe e horário, dia ou noite.

Sim. Você pode usar um botão de agendamento para Instagram, Facebook e Google. Se você já tem um site WordPress ou Wix, pode adicionar o código do botão flutuante "Agendar agora".

Sim, depósitos são opcionais no agendamento. Os pagamentos vão para sua própria conta de pagamento, como sua própria conta Stripe ou link de pagamento, e a Agendessa não cobra comissão sobre agendamentos.

Clientes podem cancelar pelo link de agendamento de acordo com as regras do seu negócio. Você pode usar a lista de espera e oferecer horários liberados após cancelamentos, o que é útil quando um cliente de coloração cancela perto da visita.

Registros de clientes incluem campos adequados ao seu ramo, como fórmula de cor, fototipo de pele, raça do pet, tamanho, temperamento e vacinas. Você também pode ver o histórico de agendamentos e de vendas.

Alergias e alertas são mostrados em vermelho no calendário. Isso ajuda um membro da equipe a notar informações importantes antes do cliente se sentar.

Sim. Formulários e consentimentos podem ser assinados em um tablet e mantidos no registro do cliente. Isso é útil antes de cuidados com a pele, tatuagem, estética ou outros tratamentos que precisam de consentimento claro.

Sim. Fotos de antes e depois podem ser armazenadas no registro do cliente. Por exemplo, você pode manter uma foto da última visita de um cliente de coloração para que a equipe possa verificar o resultado na próxima vez.

Sim. Você pode emitir um recibo ou fatura da empresa no app. Agendessa não envia faturas para sistemas de faturamento eletrônico do governo e não é um caixa registradora fiscal.

Os links de pagamento podem ser usados através da sua própria conta Stripe ou do seu banco. O dinheiro vai diretamente para o seu negócio e a Agendessa não cobra comissão.

Sim. Agendessa suporta pagamentos divididos, gorjetas e descontos. Você também pode gerenciar cartões-presente, pacotes de sessões e assinaturas.

Agendessa inclui 12 relatórios cobrindo vendas, pagamentos, agendamentos, ocupação, equipe, clientes, estoque e mais. Você também pode exportar arquivos CSV para seu contador.

Agendessa pode enviar confirmações, lembretes, cancelamentos, mensagens de não comparecimento, mensagens de agradecimento, mensagens de boas-vindas e pedidos de avaliação após a visita. Também pode enviar mensagens de tempo de retorno após o intervalo de cada serviço, mensagens de aniversário e mensagens para clientes inativos.

Sim. Você pode enviar campanhas para segmentos de clientes por email e WhatsApp. Por exemplo, você pode contatar clientes inativos ou clientes marcados como para reconquistar.

Mensagens no WhatsApp usam a plataforma oficial do WhatsApp Business. Mensagens iniciadas por empresas precisam de modelos aprovados pela Meta, e a Meta cobra por mensagem.

A recepcionista IA é um complemento opcional que pode ser ativado ou desativado no painel. Ela atende chamadas, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e chat do site usando seus serviços reais, preços, regras e horários livres, e agenda apenas após a confirmação do cliente.

Software tudo-em-um para negócios com agendamento: calendário, reservas online, registros de clientes, pagamentos, marketing e relatórios. Uma recepcionista IA pode ser adicionada como opção.

Sim. Agendessa cria um site completo com páginas para serviços, preços, equipe, galeria e blog, com agendamento direto na página, em até 27 idiomas. Use em um endereço Agendessa ou no seu próprio domínio. O site é um complemento separado que você pode ativar quando quiser.

31 setores: cabelo, unhas, cílios e sobrancelhas, beleza, massagem, spa, barbeiros, PMU, laser, fisioterapia, clínicas, tosa de animais e mais. Cada um com os serviços e registros de clientes adequados.

Sim. Importe clientes, serviços, equipe e agendamentos futuros de um arquivo exportado do Fresha, Booksy, MERO ou Excel.

Não. Não cobramos comissão sobre seus clientes, incluindo aqueles que reservam online.

Em servidores na União Europeia. Formulários assinados e fotos de clientes são visíveis apenas para a equipe do negócio.

Romeno, inglês, polonês, alemão e italiano, para o painel, a página de agendamento e mensagens para clientes.

É uma opção que você ativa quando quiser. Atende o telefone, WhatsApp, Instagram e chat do site, verifica horários livres no seu calendário e faz o agendamento. Antes de cada agendamento, repete os detalhes e pede ao cliente para confirmar.

Educadamente diz que verificará e passa a conversa para um membro da equipe, que a vê imediatamente no painel.