Servidores na União Europeia
O aplicativo e o banco de dados rodam em servidores Hetzner em Nuremberg, Alemanha. Seus dados não são hospedados fora da UE.
Segurança e dados
Seus dados comerciais, cuidados e sempre seus
Abaixo está exatamente o que fazemos, sem promessas vazias. Se sua pergunta não estiver aqui, escreva para contact@agendessa.com.
Backups todas as noites
O banco de dados é backupado automaticamente todas as noites. Cópias ficam 14 dias no servidor e são copiadas diariamente para um segundo servidor separado, onde são mantidas por 30 dias.
Conexões criptografadas em todos os lugares
O painel, a página de agendamento e os sites de negócios rodam apenas em HTTPS, com certificados renovados automaticamente.
Senhas e chaves protegidas
As senhas nunca são armazenadas em texto simples, apenas como hash. Suas conexões do WhatsApp, Instagram e Messenger e suas chaves do Stripe são armazenadas criptografadas (AES 256).
Todos veem apenas o que precisam
Papéis para proprietário, gerente, recepção e membros da equipe, além de 13 permissões: quem vê números de telefone e e-mails de clientes, quem recebe pagamentos, quem pode exportar ou excluir.
Registro de entrada
Cada login é registrado com data, endereço IP e dispositivo. Tentativas falhas são rastreadas.
Seus dados são seus, exporte-os a qualquer momento
Sua lista de clientes e relatórios (agendamentos, vendas, pagamentos, comissões) são baixados como CSV a qualquer momento, direto do painel de controle.
Dinheiro nunca passa por nós
Pagamentos online vão direto para sua própria conta Stripe. Nunca vemos ou armazenamos dados de cartão.
GDPR em resumo
Quem é responsável
Seu negócio é o controlador dos dados dos seus clientes. O Agendessa (SYNTRANOVA AL LTD, uma empresa em Chipre, UE) os processa apenas em seu nome, como processador.
Acordo de processamento de dados
Os termos de processamento estão definidos em nosso Acordo de Processamento de Dados, que se aplica a todas as contas.
Consentimentos e registros
Formulários e consentimentos assinados pelos clientes ficam no registro deles, com a data da assinatura.
Exclusão
Com a permissão certa, um cliente pode ser excluído dos seus registros a pedido dele.
Leia o Acordo de Processamento de Dados →Política de privacidade →
Prestadores
Para hospedagem, email, comunicações e tecnologia de voz e linguagem, usamos provedores cuidadosamente escolhidos. Enviamos a lista nomeada mediante solicitação, conforme exige o GDPR.
Nossas promessas
0% de comissão
Não pegamos nenhuma porcentagem dos seus agendamentos ou pagamentos. Você só paga a assinatura.
Seus dados, a qualquer momento
Exporte seus clientes e relatórios como CSV quando quiser.
Sem contrato longo
Pague mensal ou anualmente e cancele a qualquer momento no painel.
O software é gratuito por 30 dias
Inscreva-se sem cartão. Os complementos de Website e recepcionista IA são pagos a partir do dia em que você os ativa, e você pode desativá-los a qualquer momento.
Agendar uma demonstração
15 minutos, grátis. Mostramos a você o Agendessa para o seu setor. Ligamos para você ou enviamos um link de vídeo.