Yapay zekâ resepsiyonist
Her mesaja yanıt verin: WhatsApp, Instagram ve Messenger'da yapay zekâ resepsiyonist
WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger'da soruları yapay zekâ resepsiyonistiniz yanıtladığı için telefonda daha az zaman harcayın. Gerçek hizmetlerinizi, fiyatlarınızı, kurallarınızı ve uygunluklarınızı kullanır, ekibiniz gerektiğinde devreye girebilir.
- Phone
- Web sitesi
Müşteriler, zaten bulundukları yerden mesajlaşır
Bir müşteri WhatsApp'ta renk rezervasyonu isteyebilir veya bir kaş fotoğrafı gördükten sonra Instagram'da size mesaj gönderebilir. Yapay zekâ resepsiyonist, müşterinin dilinde yanıt verir ve konuşmayı Agendessa ayarlarınıza bağlı tutar.
- Resmi WhatsApp Business Platformu üzerinden WhatsApp
- Instagram mesajları
- Facebook Messenger
- Web sitesi ve rezervasyon sayfası sohbet balonu
- Kontrol panelinden açılıp kapatılır
Sohbetlerden doğrudan randevu alınır
Yapay zekâ resepsiyonist, gerçek hizmet listenizi, fiyatlarınızı, kurallarınızı ve boş zamanlarınızı kullanır. İki veya üç uygun zaman önerir, fiyatı belirtir, detayları özetler ve sadece müşteri onayladığında rezervasyon yapar.
- Agendessa hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı kullanır
- Gerçek boş zamanları sunmadan önce kontrol eder
- Rezervasyon kurallarına uygun zamanlar sunar
- Yalnızca müşteri onayı alındıktan sonra rezervasyon yapar
- Rezervasyonu takviminize ekler
Ekibiniz özel durumları yönetir
Bazı mesajlar bir kişiyi gerektirir, örneğin aynı gün iptali veya tedavi öncesi özel bir istek. Bu durumlarda, yapay zekâ resepsiyonist müşteriye bir meslektaşının geri döneceğini söyler ve tüm konuşmayı gelen kutusuna gönderir.
- Ekip, gelen kutusundan istediği zaman yanıt verebilir
- Konuşmanın tam bağlamı korunur
- Özel durumlar yapay zekâ resepsiyonist tarafından kararlaştırılmaz
- Aynı gün iptalleri ekibe aktarılır
- Normal yanıtlar Meta'nın 24 saat kuralına uyar
Sıkça sorulan sorular
Yapay zekâ resepsiyonist WhatsApp'ta çalışıyor mu?
Evet. WhatsApp mesajları resmi WhatsApp Business Platformu üzerinden gönderilir. İşletme tarafından başlatılan WhatsApp mesajları, Meta tarafından onaylanmış şablonlar gerektirir ve Meta mesaj başına ücret alır.
Ekibim yanıt vermeden rezervasyon yapabilir mi?
Evet, talep kurallarınıza uyduğunda. Gerçek boş zamanlarınızı kontrol eder, iki veya üç seçenek sunar, hizmeti, fiyatı ve zamanı özetler, ardından müşteri onayladıktan sonra rezervasyon yapar.
24 saat kuralı nedir?
WhatsApp, Instagram ve Messenger'da, Meta kurallarına göre müşterinin son mesajından itibaren 24 saat içinde normal yanıtlar mümkündür.
Ekibim konuşmayı devralabilir mi?
Evet. Ekip, Agendessa gelen kutusundan her zaman yanıt verebilir. Aynı gün iptalleri ve özel durumlar için yapay zekâ resepsiyonist, konuşmayı tam bağlamıyla oraya gönderir.
Telefonda daha az zaman. Müşterilerle daha fazla zaman.
Ücretsiz kaydolun ve işinizi birkaç dakika içinde kurun.